Polizia di Stato - Questura di Parma

Sono andata a rifare il passaporto e ho trovato due poliziotti veramente gentili, cordiali e disponibili (anche a risolvere un problema creatosi per un mio errore). Prendere l'appuntamento online ha richiesto un po' di pazienza e vari tentativi, ma una volta giunta all'ufficio passaporti tutto è filato liscio e mi sono sentita a mio agio, di fronte a persone che sono veramente lì al servizio del cittadino. Grazie, è stata una bella scoperta.

Tre mesi e ancora nessun appuntamento online per rinnovare il passaporto, che a me servirà anche per lavoro. Recarsi di persona all'ufficio relazioni col pubblico è stato pressochè inutile, "continui a provare!" è stata la risposta.
Le interruzioni delle atività per COVID e lo scarsità di personale sono forse le cause, ma non possono essere usate come giustificazioni; è un servizio al cittadino che va garantito nonostante tutto

Pessimo servizio per il passaporto. Da febbraio ad oggi ancora nessun appuntamento per poterlo richiedere. Era meglio come una volta; niente internet ma solo chiamate o fila direttamente almeno avevi un qualcosa di concreto in mano in poche ore. Ora passano mesi e niente.

Ottimo servizio on line e anche in loco da parte degli operatori, molto puntuali e veloci. Manca una stella al massimo per la scomodità di parcheggio.

Andato, per rinnovare il passaporto dopo aver richiesto e ricevuto conferma dell'appuntamento.
Siamo in una situazione difficile, Covid 19, ma allora evitate il rilascio di appuntamenti. Mi hanno detto che avrei dovuto telefonare per richiedere se erano aperti al pubblico, nessuno mai risponde.
Deluso e veramente amareggiato.
Giovanni

Servizio passaporti molto efficiente, ho atteso giusto 10 minuti in più rispetto all'orario dell'appuntamento, il personale è cordiale e gentile. Ero preoccupato di dovermi confrontare con gente scorbutica per via dalle brutte recensioni lette (punteggio attuale: 2.5), mi sono piacevolmente ricreduto.

Ho risolto tutto in pochi minuti. Personale cordiale ed efficiente

ufficio porto d'armi non rispondono al telefono nemmeno se preghi in aramaico. cambiano orari di apertura al pubblico da una settimana all'altro prima al giovedì era continuato, vai una settimana dopo non lo era più risposta...lo hanno cambiato. ma sul sito non era stato indicato! attesa per un porto d'armi uso sportivo 3 mesi.