R-Store Giugliano - Apple Premium Reseller

Pessima esperienza!!!!
Ho portato il mio telefono in assistenza x un display.
Vado sabato mattina e mi dicono di passare lunedì, vado il lunedì è mi dicono il display non è disponibile, chiamaci domani. Martedì chiamo, il display è disponibile vieni un paio d’ore e ti diamo il telefono, a fine giornata il telefono non è disponibile, passa domani, vado mercoledì e mi sento dire il display non è disponibile…
Insomma mai più , e la prima e l’ultima volta che ho evitato di andare a Caserta ma è stato un gravissimo errore!!!
Insomma da evitare

Siamo stati assistiti da un ragazzo, Fabio ci siamo trovati benissimo, una persona affabile, e soprattutto con una gentilezza stellare. Abbiamo comprato un Mac è un iPhone 13 pro , abbiamo perso un po’ di tempo ma lui nonostante ciò ci ha seguito e ha consigliato nel migliore dei modi e soprattutto a Ha avuto parecchia pazienza 🤣❤️

Personalmente nn sono per niente organizzati per sostituire una batteria di un iPhone sono andato tre volte come richieda loro ma sempre a vuoto conclusione la batteria nn è stata sostituita perché mi avevano detto di andare il giorno successivo secondo il mio punto di vista e la opinione la bancarella del torrone e più seria del personale che lavora in questa sede. Che cambiassero mestiere almeno nn viene criticata la casa madre

Personale molto scorbutico, riportato un oggetto in perfette condizioni con scatola originale è con lo scontrino come si può rifiutare tutto ciò l’acquisto avvenuto stamane. Davvero poca gentilezza nei confronti del cliente riguardo al modo di rispondere è sopratutto pochissima professionalità.
Sconsiglio vivamente di andarci andate a Marcianise All’Apple originale.

Scontrosi e antipatici. Ho portato un 12 pro in permuta stato batteria 87% me l’anno valutato 180 euro fanno rapine

Tempo perso, personale inesperto, poco qualificato e sgarbato.
Mi hanno fatto andare due volte avanti indietro per un iphone 13, che si bloccava. Alla fine, mi hanno fatto solo perdere tempo, non sapevano cosa fare e davano spiegazioni assurde. Sono andato via e sono andato a Marcianise alla Apple ufficiale che è tutto un altro mondo.
Sconsigliatissimo.

Avevo bisogno di aiuto per la applicazione di una speciale pellicola per uso didattico ed inoltre per motivi personali potevo recarmi allo store solo in particolari giorni ed orari. La risposta alla mia richiesta sul sito è stata velocissima (grazie Giovanna!) e pur non supportando direttamente quel prodotto mi hanno assicurato la loro disponibilità all'assistenza e proposto degli orari compatibili con le mie esigenze. Ovviamente in negozio l'intervento è stato veloce ed accurato grazie alla loro esperienza (grazie Raffaele!). In definitiva ho trovato lodevoli: risposta veloce, attenzione alle richieste, cura e passione nel lavoro. Bravi tutti davvero!

ho dovuto riparare lo schermo del mio iphone, in 40 minuti era già pronto, sono stati perfetti e velocissimi. Consigliatissimo❤️❤️

Apple Premium Reseller e Centro Assistenza autorizzato Apple  a Giugliano nelCentro Commerciale Auchan