R-Store Parma - Rivenditore Autorizzato Apple
Largo Fausto Bocchi, 55/A, 43121 Parma PR, Italia
4.4
171 recensioni
8 Commenti
Q8XR+PG Parma, Provincia di Parma, Italia
Segnalazione posizione
Reclama questa posizione
Lunedì: 10–20
Martedì: 10–20
Mercoledì: 10–20
Giovedì: 10–20
Venerdì: 10–20
Sabato: 10–20
Domenica: 10–20
Martedì: 10–20
Mercoledì: 10–20
Giovedì: 10–20
Venerdì: 10–20
Sabato: 10–20
Domenica: 10–20
Ho deciso di far cambiare la batteria del mio Iphone 12 pro in un centro autorizzato per essere sicuro di affidarmi a mani esperte e invece mi ritrovo con un telefono rovinato e compromesso.
Ho fatto cambiare la batteria il 03/10/22, mi viene riconsegnato dicendo che fosse tutto ok, dopo circa 2 settimane mentre ero in viaggio cammino in una zona molto umida si forma della condensa all'interno della fotocamera frontale e compare l'avviso di umidità presente nel telefono. Chiamo subito in negozio e mi viene detto di riportarlo senza problemi in assistenza.
Una volta tornato dal viaggio mi reco in negozio e dopo mezz'ora di controlli vari mi viene detto che effettivamente il face id non è più funzionante per via dell'umidità presente ed ecco il colpo di genio della commessa: la fotocamera frontale e il face id non è coperto da garanzia della lavorazione effettuata sulla batteria perchè secondo i loro controlli il telefono è stato risigillato in maniera corretta.
RISULTATO: PER CAMBIARE UNA BATTERIA ORIGINALE IN UN CENTRO AUTORIZZATO MI RITROVO CON UN TELEFONO SENZA FACE ID E CON PROBLEMI DI UMIDITA' OGNI VOLTA CHE MI AVVICINO A FONTI D'ACQUA
Completamente insoddisfatto della lavorazione e del servizio clienti offerto non in grado di assumersi le responsabilità di un errata lavorazione.
Almeno è possibile comprare tramite finanziamenti molto convenienti.
Mi è stato detto dall'operatore che avrei aspettato una settimana ma aimé dopo 2 settimane ancora deve arrivare.
Come e'possibile che un rivenditore non sappia quando arrivi la merce in questione.
PS si sono presi un generoso acconto
Quando mi son trovato con il device importante impallato mi hanno risolto nel giro di.pochi il.problema .
Hanno diverse modalità di pagamento che altri non hanno (apprezzato)
PS I prodotti Apple costano uguali dappertutto!
Ora che vi siete rifatti i look questo negozio è il migliore di Parma😍😍
Qualche giorno fa si era rotto lo schermo del cellulare e dopo solamente un paio d’ore lo potevo ritirare come nuovo, grazie ad Angelo che ha fatto un ottimo lavoro.
Per qualsiasi prodotto nuovo apple o consulenza non dubiterò di recarmi da loro.