Netmotive - Inmotion

Esperienza d’acquisto più che positiva. Personale Netmotive sempre disponibile e cordiale.

Ho aspettato quasi un anno per avere un pezzo di un monopattino nuovo arrivato rotto (ZERO8 comprato quasi 1000 euro). La richiesta dell'assistenza è stata inoltrata a Luglio...nel frattempo ho dovuto provvedere artigianalmente al problema. Il gestore si limita a dire che sta sollecitando da quella data. Mi dispiace ma non mi sento di consigliare l'acquisto da Netmotive. L'assistenza clienti deve essere al primo posto, soprattutto negli acquisti online ed in questo sono stati leggermente strafottenti.

Aggiornamento :

e come mai adesso che vi ho fatto le recensioni negative mi avete proposto un rimborso per sopperire alle spese, non potevate propormelo prima?). Comunque, la prima cosa che dovete curare nel rapporto con i clienti è l'assistenza! A me non importano tutte le parole che avete usato per descrivere il vostro rapporto con ZERO. Io sono il vostro cliente, io vi ho pagato e voi siete il mio tramite. NON L'AZIENDA DA CUI VI RIFORNITE. Il rimborso ve lo potete tenere assieme a tutti i VIDEO HD che vi ho "gentilmente" fornito e che non avete mai usato per il vostro canale Youtube.

Grandissima cordialità di Giuseppe ed Andrea.
Professionalità in tutti gli aspetti che mi hanno portato a prendere qui un portatile usato, pari al nuovo. L'attenzione al cliente ed alla persona inoltre, fanno la differenza.

Acquistato un pc rigenerato lenovo t430. Il prodotto era più o meno rispondente all'inserzione pubblicata su subito.it. Diciamo che alcuni dettagli erano tralasciati. Sto aspettando da quasi un mese la fattura, fattura che penso mi potrà servire per i due anni di garanzia promessi nell'inserzione. Sollecitato più volte tramite mail e telefonate. Per chi cercasse lo stesso prodotto consiglio altri fornitori : ce ne sono di validi su amazon, che offre inoltre più garanzie.

Ho da poco acquistato da loro un notebook (thinkpad t430).
Li ho contattati via mail e sono sempre stati gentili e disponibili rispondendo a tutte le mie domande.
Il notebook è arrivato in pochi giorni e conforme con la descrizione.

Ho comprato un portatile rigenerato da loro ed è arrivato in ottimo stato .
Persone serie

sconsigliati, da evitare! alle emails non rispondono mai, su whatsapp è una pena, rispondono a singhiozzo e devi ripetere le domande come minimo due volte quindi per avere qualche misera informazione passano giorni. Niente a che vedere con siti esteri dove ti rispondono molto piu velocemente, nonostante abbiano giri d' affari nettamente superiori, in italia il customer service è indietro anni luce e poi si lamentano se non vendono assurdo. La disonibilita data sul loro sito non è reale quindi prima di comprare devi passare lungo questo processo tedioso di contatto. Se fanno cosi fatica a rispondere quando devi comprare FIGURATI quando ci sarà un problema ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATI!

Ho acquistato, non uno non due, ma ben tre pc portati. Qualità dei prodotti eccellente, macchine professionali, non giocattoli da supermercato. Il responsabile è molto preparato, anche se alle volte bisogna inseguirlo. Sto valutando di acquistare un monoruota elettrico, articolo molto interessante, mezzo alternativo alla mia bici piegabile.