Minarini Srl

Ho chiesto 6 semplicissimi dischetti di legno da 100 mm x 2 di spessore.
Mi sono stati comunicati i tempi: 3 o 4 giorni.
Ho dovuto mandare il progetto e mi sarebbe dovuta essere recapitata una mail di conferma, mai arrivata.
Richiamo, visto che nessuno mi considera. “Ah si sì è colpa mia, mi sono dimenticata” dice la signora. “Provi a richiamare lunedì per sentire se il lavoro è stato fatto, perche va fatto al pantografo e lo preparano quando cambiano gli utensili del macchinario.” Normalmente non è il cliente che deve rincorrere l’artigiano, e se sei professionale non devo essere io a ricordarti che devi fare il tuo lavoro, ma tant’è.
Arriva lunedì (oggi) e mi dicono che il pantografo necessita di un disegno preliminare, e che per realizzarlo servono più di 100 euro (diversamente dal prezzo che mi era stato detto, ovvero 6 dischetti - come mi è stato detto dalla titolare - “MASSIMO 20 EURO”).
Quindi ho ovviamente annullato l’ordine e perso un sacco di tempo.
Tra l’altro una ditta furba, invece di comunicarmi questo problema, avrebbe preso la macchina, avrebbe fatto un salto al Bricoman a prendere un kit di frese a tazze da 12 euro e mi avrebbe fatto il lavoro senza causarmi disagio, prendendosi i miei soldi e assicurandosi un cliente per molto tempo. Ma nulla.
L’unica cosa decente di questa situazione è stata la costernazione della titolare, onesta e sincera.
Ma i casi sono due: o non conosci il tuo lavoro o non lo sai fare.
Se ti porto 20 euro o 20 mila, sempre un cliente rimango, e non chiedo un trattamento speciale, ma soltanto che venga mantenuta la parola data.

Molto professionali. Disponibili, ottimo staff