McDonald's Montecchio Drive

Ogni volta che vado al mcdrive si dimenticano un pezzo dell' ordine. Questo è successo anche oggi pomeriggio quindi sono tornata indietro e ho detto quello che mi mancava. Quando la commessa mi ha dato le cose mancanti ho chiesto gentilmente di essere più attenti e mentre parlavo la commessa mi ha chiuso la finestra in faccia.
Non avendo nessuno dietro in fila sono scesa dalla macchina e ho bussato alla finestra perché volevo parlare con il direttore. Dopo tanti commessi che mi hanno vista e facevano finta di niente si è presentata una donna dicendo di essere la responsabile e le ho esposto quanto successo.
Mi dispiace dirlo ma anche a lei come alla commessa non interessava niente!
Molto delusa dal comportamento che hanno e dalla mancanza di organizzazione!
Anni fa era molto meglio!!!
Ho visto le recensioni che anche ad altre persone mancavano pezzi di ordine e che è stato risposto che verrà segnalato al direttore. Mi dispiace dirlo ma la situazione è ancora la stessa visto che bisogna fermarsi sempre a controllare quello che manca. Assurdo e vergognoso a parer mio visto che non è che succede ogni tanto ma quasi sempre!!!!

4 volte su 4 che vengo in questa particolare location e ci sono problemi di ogni genere. Personale non istruito adeguatamente a mio parere, panini/ordini interi che vengono dimenticati, i totem dove vengono effettuati gli ordini che non erogano gli scontrini...e quindi un disastro poi per trovare l ordine che è comunque arrivato sbagliato... aspettare 25 minuti alle undici di sera per un ginseng (chiesto doppio e arrivato normale)... quando il locale è vuoto (assurdo)
Allora....facciamo qualcosa cortesemente perché solo nel lasco di tempo in cui sto pranzando oggi (21/11/2022 ore 15:03) oltre al mio problema del panino dimenticato che ho dovuto reclamare dopo 15 minuti, si sono alzate altre 2 persone a fare lo stesso!....scrivo questo nella speranza di un miglioramento perché so che questo non è il vostro standard e mi dispiace vedere che le cose si stanno evolvendo in questo modo!

Più e più volte ho trovato le patatine sono un po' sciupate (si dice Còesse in dialetto). Ci mettono molto a portare gli ordini. Una volta ho aspettato 30 minuti. Non esistono panini vegani. Ti devi accontentare di una insalata se non ti piace la carne...

Sono stato parecchie volte in questo mcDonald's ma purtroppo nell'ultimo periodo la qualità del servizio è peggiorata . Le ultime due volte che sono stato ho trovato molta disorganizzazione e tempi di attesa molto lunghi ( vassoi pronti che rimanevano ben più di 5 minuti sul bancone in attesa che qualche buon'anima lo portasse al tavolo ...) e poi tavoli da pulire per molto tempo e contenitori dei rifiuti stracolmi ..... per i prodotti nulla da dire ( se non per il fatto che non ti arrivano caldi)

Dopo diverso tempo sono tornato a consumare un pranzo al McDonald's. Devo dire che tutto sommato il cibo è stato buono e il personale disponibile e cortese.
Ambiente poco curato e toilette indecente, ammetto peró che negli orari di punta sia difficile tener pulito a dovere.

Questa sera ho ordinato al drive 9 McNuggets, la qualità del cibo che mi è stata servita è stata ai limiti dell’ immangiabile, sembrava che fossero del giorno prima e poi riscaldati (pure poco)al momento di servirmeli. Si tratta pur sempre di un fast food, quindi non si tratta di avere alte aspettative ma quanto meno ai limiti della decenza.

A mio dispiacere è stata una pessima esperienza per il fatto che dopo aver pagato alla cassa automatica, quindi con ordine evaso, hanno perso la comanda e ho aspettato 43 min di orologio, dove dopo aver reclamato l attesa al personale mi hanno risposto con il classico sistema "scarica barile" fra di loro rispondendo a mia sorpresa che non sono l unico ad aver questo problema fra i clienti. Senza parole.
Spero in un serio recupero da questa terribile esperienza da parte di mc e i suoi collaboratori

Se volete andarci, non fatelo durante le sere del week end! Noi siamo andati solo perché ne avevamo voglia, ma non so se ci torneremo! Patatine senza sale, hamburger che sapeva di pepe (che a me il pepe da fastidio e non mi piace) e bibita sbagliata (ordinato una coca cola e arrivato un the al limone)! Tempi di attesa lunghi per poi servire prima le persone che sono arrivate dopo di noi!