Gioielleria Lavinia
Via Salvatore Trinchese, 28, 73100 Lecce LE, Italia
4.3
110 recensioni
8 Commenti
953G+FM Lecce, Provincia di Lecce, Italia
Segnalazione posizione
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Lunedì: 16–20
Martedì: 9–13
Mercoledì: 9–13
Giovedì: 9–13
Venerdì: 9–13
Sabato: 9–13
Domenica: Chiuso
Martedì: 9–13
Mercoledì: 9–13
Giovedì: 9–13
Venerdì: 9–13
Sabato: 9–13
Domenica: Chiuso
Chiedo di "programmarlo " anziché dire "configurarlo" e lì mi ridono in faccia e per tutto il tempo della mia permanenza vengo derisa da una pseudo commessa attempata e maleducata che continua a ripetere "programmiamo programmiamo" credo che prima di assumere personale in posti tanto rinomati bisognerebbe fare un corso di buona educazione al personale vergognatevi
Purtroppo qualche giorno fa l’orologio gli è stato rubato. Ma fortunatamente la polizia riesce a recuperarlo ed oltre allo scontrino come prova di reale proprietà vuole una dichiarazione del venditore che attesti effettivamente la relazione tra lo scontrino ed il numero di serie dell’orologio.
Il Sig. Riccardo, dipendente della gioielleria del punto vendita di Surbo presso il centro commerciale “Mongolfiera” in maniera sgarbata e maleducata “liquida” in 5 minuti mio fratello dicendo di non avere tempo e che non sapeva se questo procedimento si potesse effettuare.
Sono dovuto intervenire io, avendo personalmente effettuato l’acquisto, a porgere le mie dovute rimostranze per ottenere ciò che il buon senso se non la legge prevede, ovvero la garanzia e l’assistenza al cliente pre e post-vendita.
Per fortuna che sono intervenuti i proprietari della gioielleria a risolvere questa sgradevole situazione.
Una nota sempre rivolta al Sig. Riccardo: le persone che prima ancora di essere clienti sono “PERSONE” come tali vanno trattate, cioè con rispetto ed educazione. Perché una volta acquistato un prodotto o averlo soltanto visto bisogna sempre mostrare la medesima attenzione in qualsiasi momento ed in qualsiasi luogo.
Ancora grazie ai proprietari per aver risolto il tutto !!!