Gioielleria Della Rocca

Da sempre la mia gioielleria di riferimento.
Eccellenza per Assortimento, Servizio, Packaging.
Sicuramente da consigliare.
Rino, Valeria, Marco e Giorgia sono professionali, puntuali, esaustivi e tempestivi nelle richieste del cliente.
Sia in occasione di manutenzioni che per gli acquisti.

A seguito della mia esperienza negativa, sconsiglio di effettuare acquisti in questo negozio dal momento che il proprietario si è rivelato poco onesto nei confronti del cliente, e la sua assistente non capace di svolgere il suo lavoro.
Mi reco in questo negozio con un braccialetto di oro con l’intenzione di far rimuovere delle maglie in quanto troppo lungo per il mio polso. Nonostante io chieda la rimozione di 4 maglie, l’assistente mi consiglia di rimuoverne soltanto 3 poiché altrimenti sarebbe stato troppo stretto. Mi fido del suo consiglio e al ritiro pago 20€ di saldatura.
Come sospettavo, mi accorgo che il bracciale è ancora largo e pertanto mi reco una seconda volta all’attività per richiedere la rimozione della quarta maglia. Il rivenditore mi ha chiesto un secondo pagamento di 20€ per il lavoro di saldatura. Dal momento che il proprietario non tutela i suoi clienti in maniera appropriata, nemmeno quando si tratta di somme irrisorie per una gioielleria, ho paura ad immagine cosa possa accadere ai clienti che effettuano acquisti ben più notevoli.

Non riuscendo a rispondere con un nuovo messaggio, aggiungo la mia risposta qui:

Il motivo per il quale non sono ritornato subito dopo è perché io vivo in Inghilterra e sono a Brindisi solo durante le vacanze. Ho ritirato il braccialetto due giorni prima di partire e non ho avuto tempo e modo di riportarlo indietro. Sono infatti ritornato non appena tornato in città. Ad ogni modo, la problematica della tempistica non era stata menzionata da lei nel locale, dal momento che mi è stato detto che in qualsiasi circostanza la saldatura va pagata, a prescindere dalla garanzia o dalla soddisfazione del cliente sul prodotto.

Cordialità, gentilezza e simpatia sono da sempre il punto di forza del negozio, sanno sempre consigliarti al meglio venendo incontro ad esigenze e gusti personali.
Consigliatissimo !!

A dir poco unici. Gioielleria fornita di ogni prodotto, gentilissimi e simpatici.
Super consigliata.

Sempre disponibili, sempre con il sorriso, sanno sempre come accontentare il cliente e farlo sentire a casa. I migliori, senza alcun dubbio!!

Competenti, gentili e sempre disponibili. Unici!!!

Gioielleria elegante, proprietari molto cordiali e gentili.

Gioielleria elegante e raffinata. Il personale davvero gentili e disponibili. Ti fanno sentire a casa. Qualità non sempre scontate. La gentilezza di Giorgia e Marco fanno davvero la differenza. Molto fornito per ogni tipo di esigenza. Lo consiglio assolutamente