Sarni Oro

Acquistato una collanina d' oro, dopo quattro giorni si è staccato ed ho perso il Gancino. Visto che non sono di Galliate, l'ho riportata dopo alcuni giorni; l'hanno mandata in riparazione e dopo tre settimane mi dicono che non è in garanzia in quanto sono trascorsi un tot. di giorni e la riparazione deve essere pagata. Per quanto mi riguarda posso dire che non comprerò più niente in quel negozio non tutelano il cliente e per loro basta fare cassa a fine giornata.

Mio marito ha acquistato 10 giorni fa un regalo per me da consegnarmi proprio oggi...GIORNO DI NATALE. Con tutto l entusiasmo e le migliori aspettative dell'apertura dei regali di natale all'apertura del pacchetto scopriamo che non c'è nulla al suo interno!!!!!! Mille telefonate al numero verde e mail di reclamo...dovremo aspettare lunedì per capire come risolvere. INCREDIBILE E ASSURDO!!! GIORNATA ROVINATA.

1 mese e mezzo per sostituire la batteria di un Casio, 65€ e ancora non ho l'orologio. E pensare che qui avevo comprato diversi gioielli e diversi regali. E sarò felicissimo di farlo altrove, da oggi.

Inaffidabile ,ho acquistato un orologio a settembre,da subito presentava un difetto ,l ho riportato nel p.v. l hanno mandato in riparazione ,a distanza di 5 MESI non sono ancora in possesso dell' oggetto,Non so che fine abbia Fatto,Non sanno darmi risposte e continuano a temporeggiare anche l azienda non da risposte concrete.sconsiglio a tutti di fare acquisti in questa catena di negozi a meno che non vogliate buttare via i vostri soldi.

In data 24/3 alle ore 17 mi sono recata in questo negozio con uno scontrino regalo. Sono stata malamente accolta da una commessa un po datata e poco professionale e molto sgarbata.
Il mio problema era un orologio che mi era stato regalato pochi giorni prima e non potevo indossare per cinturino troppo stretto..Sono stata prima accusata di aver già portato più volte l'orologio cosa impossibile in quanto troppo stretto poi di essere io intollerante alle cose strette e che potevo sopportarlo anche così solo un po stretti. ...Io avevo chiesto di fare a mie spese la sostituzione del solo cinturino e di metterne uno più lungo anche di altro tipo ma niente ..Dopo lunga discussione un altra cliente che assisteva allo spettacolo viste le reticenze della commessa mi suggerisce di fare un cambio che propongo alla commessa che mi dice che il prodotto che mi era stato regalato era stato acquistato scontato e quindi potevo prendere un prodotto dal valore scarso spiattellandomi prezzo e sconto ..... ( Cosa che poteva evitare semplicemente proponendomi lei prodotti pari prezzo )ma io insisto che visto che è troppo stretto e il cinturino non può essere cambiato lo devo sostituire per forza e lei sempre più acida mi dice di scegliere altro senza minimamente indirizzarmi sugli articoli dello stesso prezzo...A quel punto scelgo due cose a caso perché mi viene detto che le misure dei cinturini sono tutte uguali a quello che mi va stretto e scopro che non è vero e il cinturino dell'altro orologio mi va anche largo...caro Sig. Sarini se le commesse che lei sceglie e paga sono così poco professionali e zero collaborative io credo che farò una bella croce su tutti i suoi negozi ed andrò altrove visto che la scelta è vasta mi rivolgero a catene con personale adatto a svolgere quel mestiere. Stefania.

Personale molto gentile e disponibile, mi sono trovata benissimo :)

1 stella perché zero non si puo" esperienza negativa... Mai più in questo negozio...