Berni Marino Di Berni Mario S.N.C.

E' la prima volta che ordino su questo esercente on-line e mi sono trovato subito bene. Sito ben strutturato e suddiviso in categorie. Ho comprato dei cuscinetti nuovi per dei supporti a bandiera per tapparelle introvabili a mio avviso. Spedizione avvenuta mediante corriere BRT in una pratica scatola e merce imballata adeguatamente. Comunicazione semplice e veloce. Per concludere, consiglio a chiunque questa ferramenta per cercare prodotti difficilmente reperibili sul mercato e a prezzi modici.

Cercavo queste viti particolari da tempo. Ho avuto il piacere di acquistare questi prodotti presso questo ferramenta di qualità! Il cliente lo fanno sentire parte integrante del loro negozio, come una volta. Trasparenza, affidabilità, professionalità e cordialità verso il cliente sono le qualità di questo negozio. 5 stelle non bastano, ce ne vogliono 10. Seguono il cliente dalla ricerca del prodotto fino al post vendita. Provare per credere! Sicuramente rifarò gli acquisti presso il negozio

Ho ricevuto un ottimo servizio anche se l'acquisto era di pochi euro . Persona molto competente , disponibile e gentile . Mi piacerebbe che tutti i negozianti e fornitori offrissero un Servizio come quello di Berni Ferramenta . Complimenti , bravi .

Ho acquistato online un avvolgitore per tapparelle che ne sostituisse un altro della Secco difficile da reperire perché non più in produzione. Mi ha consigliato bene. Molto gentile e professionale. Consigliatissimo

Pessima esperienza!! ho richiesto la foto reale via Whatsapp per essere sicura di ciò che stavo ordinando, quando è arrivato il pacco , trattandosi di 18 mt di catene color rame anticato,da utilizzare come ornamento, 3 mt erano corrispondenti alla foto ed altri 15 mt non avevano l'anticatura come nella foto inviata prima dell'ordine.Ho esposto il problema al titolare ma ha accampato scuse e rimedi alternativi (del tipo le metta un pò al solo vedrà che si schiariscono) pur di non trovare una risoluzioone al problema assumendosi la responsabilità. Bastava mandare un messaggio dicendo che il ritolo nuovo aveva un colore diverso!!!!Alla fine ho lasciato stare per sfinimento.Davvero PESSIMA gestione del cliente.NON ACQUISTERO MAI PIU DA LORO.
AGGIUNGO INFINE, non potendo rispondere al commento del venditore, che è inutile proporre un'invio di 3 mt di catene in piu quando il metraggio grande (oovero 15 mt ) è di un colore doverso, che sia un rotolo nuovo o meno lei aveva il DOVERE di avvisare mentre stava imballando , prima di spedire, facendomi presente i diversi colori.PUNTO!!!!!! Tante chiacchiere e poca serietà.

Mi è piaciuto molto il modo gentile e premuroso dei titolari. Il prodotto è di qualità ed è quello che a livello di caratteristiche avevo ordinato. C'è un po' da perfezionare l'imballaggio della merce, ma questo non pregiudica l'effettivo servizio, cioè che la merce sia quella voluta e che arrivi incolume. Comunque penso che la loro gentilezza e la prontezza nel soddisfare il cliente con un buon grado di passione sia una condizione imprescindibile, e loro ce l'hanno tutta. Bravi.
Un caro saluto a tutti.

Ordinato un prodotto via amazon, arrivato anche in anticipo e ben imballato, ottimo!

Ho acquistato online serratura per porta in feffo , l'ho trovata ! , dopo un lungo pellegrinaggio tra le ferramenta in provincia di Milano con esito negativo. ottimo assortimento materiali , spedizione arrivata nei tempi prestabiliti.
Pacco perfetto . Grazie e alla prossima.