Grand Chalet delle Rocche

Struttura molto bella e ben curata accessibile a persone in carrozzina. Camere piccole ma ben arredate.La mancanza di un sistema di condizionamento dell'aria si fa sentire con temperature troppo elevate in camera fino ad arrivare a 29 gradi. Anche se nella prenotazione è specificato che le camere sono sprovviste di aria condizionata. Un albergo 4 stelle non può consegnare una camera con 29 gradi al suo interno, senza aver trovato prima una soluzione definitiva che non sia quella di consegnare un Pinguino portatile al cliente. Il servizio al cliente su questo lato è stato veramente pessimo. La qualità dei servizi non era all'altezza, centro benessere chiuso, ristorante chiuso, 29 gradi in stanza all'arrivo.

Se cercate cortesia e cordialità tale “Chalet” non fa per voi, struttura moderna ma gestori e personale per nulla propensi all’accoglienza e all’interazione con i clienti.
Area benessere a pagamento con piscina riscaldata solo a parole, difatti, se volete rilassarvi dopo una giornata di sci lasciate stare, la temperatura massima raggiungibile é di 28 gradi e quindi percepita fredda a Gennaio.
Se volete invece dormire tranquillamente portatevi delle mascherine paraocchi poiché un Flash verde proveniente del segnalatore di fumo posizionato sopra il letto, vi farà sembrare di stare in un rave party tutta la notte. Tutto ciò alla modica cifra di 120€ a notte, Sconsiglio.

Struttura eccellente su tutti gli aspetti, accoglienza, arredi, pulizia, gentilezza del personale. Il sig Enea è molto professionale, gentile e disponibile
Le stanze accoglienti, pulite e si dorme da Dio, zero rumori
Colazione ottima, cucina squisita : piatti curati, gusti genuini e porzioni abbondanti. Io ho due bambini piccoli e sono stati sempre disponibili ad accogliere le mie richieste sul cibo
In sostanza lo consiglio vivamente

Causa Covid ho dovuto saltare il
soggiorno di Pasquetta e ho chiesto gentilmente al Proprietatario se potevo spostare al 25 Aprile…. La riposta è stata “no!!!! C’è scritto sulla mail di prenotazione” alla faccia della gentilezza cordialità e disponibilità del cliente…

Struttura moderna, impeccabile la pulizia e l arredamento in stile moderno è curato nel dettaglio. Abbiamo prenotato una doppia con un bimbo di 3 anni a cavallo di capodanno. Ho letto di lamentele riguardo al prezzo ma credo che a Rocca di mezzo non mi pare ci siano strutture più funzionali di questa. Il prezzo è pubblicizzato e le foto sono reali al 100% quindi non capisco le lamentele. Detto ciò, la posizione è ottima e la struttura è sicuramente recente visti i dettagli di ottimo livello non trascurabili. Faccio fatica a trovare un aspetto negativo. Doccia grande, balconcino su ogni stanza, buona insonorizzazione e cameriere in sala colazione molto attente. Menziono , una bella signora mora in sala colazioni molto efficiente e gentile. Se proprio devo lamentarmi di qualcosa è che essendo amante della colazione salata la scelta è un po’ ristretta. Ma diciamoci la verità, ma chissefrega! Sono stato benissimo e questo è quello che conta!
Bravi , se ne avrò l occasione tornerò da voi!

Finemente ristrutturato da pochi mesi, è un hotel molto piacevole e dotato di ogni comfort. Le camere sono molto moderne e pulite sono dotate di TV a specchio, minibar, armadi davvero spaziosi, luci di cortesia led e grandi docce a vetro. C'è un centro benessere con piscina interna dotata di idromassaggio e vista sulle montagne oltre ad una sauna finlandese!
Colazione eccezionale, dolce e salata con ottimi prodotti di qualità e anche senza glutine.
Se questo non bastasse a rendere unico il soggiorno ci sono i proprietari davvero gentili e premurosi che ti coccolano con molte attenzioni e si accettano sempre che sti andando tutto bene!
Ci tornero presto e lo consigliero agli amiche che vogliono passare un week end sulla neve.
Avete fatto un ottimo lavoro!Un grande in bocca al lupo!

Veramente meraviglioso, arredamento di un certo stile molto caldo. Camera bellissima.
Correttezza, e cortesia. Area benessere con vetrata molto bella.

Chalet suggestivo con la vista su campo felice e sirente ottima posizione molto comodo e accessibile a tutti le camere moderne dotate di frigo bar e cassaforte da sottolineare il materasso molto riposante.
Colazione abbondante e di qualità
Personale cordiale e disponibile.