Ci sono stato diversi anni fa con la mia famiglia e abbiamo trascorso il Natale e il Capodanno in questo hotel che ha organizzato belle serate danzanti. Io ero molto piccolo e non mi ricordo tutto ma con altri bambini dell'hotel ho fatto amicizia e giocavo sempre con loro in quanto non si poteva uscire spesso perché ci stava la neve. Io mi sono divertito ed è stato per me un ottimo hotel
Fio cerbi2 anni fa
SCORTESIA, INUMANITÀ! Premettendo che siamo, anzi ERAVAMO, già clienti di questa struttura, quest' anno tutto hanno fatto tranne trattarci come tali. Avevamo versato una caparra per la prenotazione di una matrimoniale dal 13 agosto per 5 giorni, proprio per festeggiare il ferragosto a Roccaraso. Il 13 purtroppo mia madre è rimasta bloccata a causa di un' ernia al disco. Ovviamente abbiamo subito chiamato in struttura per modificare la prenotazione. La risposta? "Non sapete il danno che ci avete provocato, è il 13 agosto poi..." e poi ancora "quanto ci abbiamo perso..." ma ora mi domano e chiedo " esiste un momento esatto in cui ammalarsi? C' è qualcuno a cui piace stare male?" No perche se così fosse, perché a ferragosto non va in ferie TUTTO il personale ospedaliero? Perché restano aperte le pompe funebri?...sarebbe bello poter decidere o almeno modificare la "data" di un dolore. Solo su una cosa concordo con voi: avete "perso"... sicuramente 3 clienti che avrebbero preferito un ferragosto di gioia e non di pianti di dolore.
Giancarlo Mele2 anni fa
Hotel in ottima posizione, camere pulite, servizio ottimo camerieri sempre gentili, educati, professionali e preparati. Titolari e personale alla reception gentilissimi. Ristorazione ottima. Struttura da consigliare può essere paragonata a un livello superiore.
Tiziana Stancati2 anni fa
Giudizio nel complesso positivo, rapporto qualità/ prezzo discutibile, pulizia quotidiana camere piuttosto approssimativa. Buona la cucina, personale cordiale disponibile e professionale.
Paolo Battanello2 anni fa
Hotel situato vicino alla piazza principale di Roccaraso. La reception e' bella ampia ed è presente il rilevatore di temperatura corporea vicino al bancone dell'accettazione. La sala della ristorazione è ampia e ben insonorizzata. La colazione è ben fornita di torte, brioche, marmellate, cioccolate, fette biscottate, biscotti, pane, yogurt e si possono consumare cappuccini, caffe" e te, succhi all'arancia e all'ananas. Si prenota al mattino per il pranzo e la cena del giorno. Le pietanze sono buone e abbondanti, si può usufruire di un buffet di verdure crude e cotte. Il pranzo è la cena comprende un primo, un secondo, contorno, dessert e caffè. Consiglio di prendere la pensione completa perché i prezzi sono buoni. Se si vuole prendere solo.il pranzo costa solo 10 euro. Il personale è molto gentile e premuroso le stanze non sono molto spaziose ma pulite. L'hotel è dislocato in 4 piani. Attorno all'hotel è possibile parcheggiare l'auto. L' immobile è posto vicino al centro del paese e si.possono fare delle belle passeggiate.
Claudio Diamond2 anni fa
Siamo stati in questa struttura questo week end (dal 21.01.2022 al 23.01.2022). Arrivati in albergo, venerdì nel primo pomeriggio, ci siamo resi conto da subito che la conduzione e l'ambito di gestione era del tutto "familiare". Una volta definite le operazioni in reception ci hanno consegnato la chiave della camera e ci siamo pertanto diretti con i bagagli in stanza. Premessa: esterno dell'albergo curato mentre l'interno pesantemente vintage con camere ancora con cartapareti ai muri e mobilio antiquato. Una volta entrati in camera ci siamo resi conto che la camera era invasa da capelli e peli che erano sparsi sul letto e sotto le lenzuola nonché il copriletto macchiato in più punti. Abbiamo chiesto spiegazioni alla donna delle pulizie che era nella camera affianco chiedendo cortesemente che verificasse con i suoi occhi e cambiasse coperte e lenzuola. La sig.ra si è resa da subito disponibile ed ha iniziato a disfare il letto. Situazione drammatica quando levando l'ultimo lenzuolo abbiamo scoperto un coprimaterasso impregnato da chiazze di urina per la metà. La sig.ra delle pulizie ci ha guardato in faccia sconcertata e ci ha chiesto scusa del disagio accorso, anche se poverina non era lei ad essere presente al momento della preparazione della camera. Una volta finita la stanza siamo rientrati per andare a fare una doccia ed anche lì stessa situazione, bagno invaso di capelli e peli compresa la doccia intasata nella quale ristagna l'acqua (per non parlare del deviatore che non miscelava acqua calda e fredda e che ci ha obbligati pertanto a docce di 3 minuti per non ustionarci). Ok a questo punto ci vestiamo e ci facciamo forza cercando di vedere il positivo della giornata dirigendoci nella dinner house dal momento che avevamo preso un pacchetto con mezza pensione. Arrivati nell'area ristorante ci hanno servito una carta di tre combinazione tanto per il primo che per il secondo oltre a frutta e dolce. Ok perfetto. Io vedendo però le brutte ho scelto una semplice pasta al pomodoro (passabile) mentre la mia compagna ha voluto osare con una carbonara (lascio perdere i commenti) chiudo solo dicendo cucina scadente, sufficiente la colazione con varietà di Torte. Camerieri gentili (anche se occasionali) ai quali abbiamo lasciato anche la mancia. Di sabato la situazione è leggermente migliorata nel cibo. Abbiamo segnalato il tutto alla proprietaria al momento del check out la quale era verosimilmente seccata dalle lamentele ma credo che questo sfogo deve essere utile proprio a lei per migliorare la gestione di un hotel che potrebbe essere un piccolo gioiello vista la posizione al centro del paese ma che ad oggi è gestito con la sufficienza di un "Motel". Sconsigliato per chi non viene dal campeggio. Non torneremo.
Nicola Fiorentino2 anni fa
Personale molto cortese. Stanza molto calda e pulita. Unica nota stonata la cena della mezza pensione: primi discreti,il secondo era un arista di maiale con 2 crocchette e delle bietole messe tutte in un piatto. Per quel prezzo il cibo potrebbe essere più vario e presentato meglio.
Raffaele Oliva2 anni fa
Camere da rimodernare. Ristorante fi buona qualità ma con poca varietà di prodotto.personale fantastico
Premettendo che siamo, anzi ERAVAMO, già clienti di questa struttura, quest' anno tutto hanno fatto tranne trattarci come tali. Avevamo versato una caparra per la prenotazione di una matrimoniale dal 13 agosto per 5 giorni, proprio per festeggiare il ferragosto a Roccaraso. Il 13 purtroppo mia madre è rimasta bloccata a causa di un' ernia al disco. Ovviamente abbiamo subito chiamato in struttura per modificare la prenotazione. La risposta? "Non sapete il danno che ci avete provocato, è il 13 agosto poi..." e poi ancora "quanto ci abbiamo perso..." ma ora mi domano e chiedo " esiste un momento esatto in cui ammalarsi? C' è qualcuno a cui piace stare male?" No perche se così fosse, perché a ferragosto non va in ferie TUTTO il personale ospedaliero? Perché restano aperte le pompe funebri?...sarebbe bello poter decidere o almeno modificare la "data" di un dolore.
Solo su una cosa concordo con voi: avete "perso"... sicuramente 3 clienti che avrebbero preferito un ferragosto di gioia e non di pianti di dolore.
Arrivati in albergo, venerdì nel primo pomeriggio, ci siamo resi conto da subito che la conduzione e l'ambito di gestione era del tutto "familiare".
Una volta definite le operazioni in reception ci hanno consegnato la chiave della camera e ci siamo pertanto diretti con i bagagli in stanza.
Premessa: esterno dell'albergo curato mentre l'interno pesantemente vintage con camere ancora con cartapareti ai muri e mobilio antiquato.
Una volta entrati in camera ci siamo resi conto che la camera era invasa da capelli e peli che erano sparsi sul letto e sotto le lenzuola nonché il copriletto macchiato in più punti.
Abbiamo chiesto spiegazioni alla donna delle pulizie che era nella camera affianco chiedendo cortesemente che verificasse con i suoi occhi e cambiasse coperte e lenzuola.
La sig.ra si è resa da subito disponibile ed ha iniziato a disfare il letto.
Situazione drammatica quando levando l'ultimo lenzuolo abbiamo scoperto un coprimaterasso impregnato da chiazze di urina per la metà.
La sig.ra delle pulizie ci ha guardato in faccia sconcertata e ci ha chiesto scusa del disagio accorso, anche se poverina non era lei ad essere presente al momento della preparazione della camera.
Una volta finita la stanza siamo rientrati per andare a fare una doccia ed anche lì stessa situazione, bagno invaso di capelli e peli compresa la doccia intasata nella quale ristagna l'acqua (per non parlare del deviatore che non miscelava acqua calda e fredda e che ci ha obbligati pertanto a docce di 3 minuti per non ustionarci).
Ok a questo punto ci vestiamo e ci facciamo forza cercando di vedere il positivo della giornata dirigendoci nella dinner house dal momento che avevamo preso un pacchetto con mezza pensione.
Arrivati nell'area ristorante ci hanno servito una carta di tre combinazione tanto per il primo che per il secondo oltre a frutta e dolce. Ok perfetto.
Io vedendo però le brutte ho scelto una semplice pasta al pomodoro (passabile) mentre la mia compagna ha voluto osare con una carbonara (lascio perdere i commenti) chiudo solo dicendo cucina scadente, sufficiente la colazione con varietà di Torte.
Camerieri gentili (anche se occasionali) ai quali abbiamo lasciato anche la mancia.
Di sabato la situazione è leggermente migliorata nel cibo.
Abbiamo segnalato il tutto alla proprietaria al momento del check out la quale era verosimilmente seccata dalle lamentele ma credo che questo sfogo deve essere utile proprio a lei per migliorare la gestione di un hotel che potrebbe essere un piccolo gioiello vista la posizione al centro del paese ma che ad oggi è gestito con la sufficienza di un "Motel".
Sconsigliato per chi non viene dal campeggio. Non torneremo.