Villa Maria Hotel Spa

Sono venuta in questa struttura per passare una giornata in relax visto che ne avevo sentito parlare grazie anche alle numerose recensioni.
Ho trascorso una notte con l'utilizzo della spa e la colazione inclusa.
In generale il soggiorno è andato bene ma da un hotel a 4 stelle mi aspettavo una maggiore attenzione ai dettagli.
Le stanze sono pulite senza troppa precisione,infatti ho trovato diversi cumuli di polvere e gli asciugamani del bagno si vede che sono datati in quanto presentavano macchie gialle tipiche di anni di utilizzo. Inoltre nel bagno mancava un porta asciugamani sporchi per depositarli.
Dalla finestra della camera non ho potuto fare a meno di notare che gli ombrelloni del giardino presentano enormi macchie gialle e segni d'usura; anche la piscina esterna non sembrava essere così pulita per poter essere utilizzata in quanto era inclusa nel soggiorno.
Altra nota negativa è la presenza di un cattivo odore durante il percorso esterno che porta all'hotel, probabilmente è dovuto a motivi esterni ma con un'accurata pulizia della zone esterne potrebbero eliminare questo sgradevole odore che sicuramente non invita la clientela ad entrare.
Riguardo la spa purtroppo anche qui scarsa organizzazione nonostante i turni per entrare e le prenotazioni apposta per evitare affollamenti; una volta entrati si ha difficoltà a trovare dei lettini liberi a causa della presenza di troppe persone tutte nella stessa fascia oraria. I finestroni enormi rovinano la bella vista esterna a causa di grandi macchie. Sarebbe stata gradita una maggiore pulizia in quanto sono aree in comune con altre persone ed oggi giorno l'igiene è la cosa primaria più del resto.
L'attenzione ai dettagli e alla pulizia manca e questo purtroppo conta più di altre cose.

Bellissima struttura dove traspare una grande attenzione per il cliente, contrariamente ai molti giudizi negativi che ho letto , a mio avviso del tutto infondati. Nota di merito all'addetto alla reception Marco, gentilissimo e super rapido nell'offrire consigli e soluzioni. Altrettanto da evidenziare la gentilezza e la meticolosità di tutti i camerieri di sala che ci hanno fatto sentire super coccolati ed hanno reso il soggiorno molto piacevole .
La Spa, pulitissima ben tenuta, nonostante fosse molto "popolata" visto il periodo di festa. Unico consiglio, aggiungere il Topper al materasso e rivedere doccia ed insonorizzazione delle camere, per il resto straconsigliato visto l'ottimo rapporto qualità prezzo !!

Ho soggiornato in questa struttura con il mio ragazzo dal 13 al 16 agosto , portando un gatto . Abbiamo pagato 672€ per avere soltanto :
- pernottamento
-2 ore al giorno di Spa : personale gentile e sempre disponibile
- ingressi in due piscine esterne con chiusura alle ore 19 e una sempre accessibile.
Al nostro check in ci hanno detto che in camera avremo trovato un kit ( traversina e ciotolina )per il nostro gatto , nella camera era solo presente una traversina.
Colazione non inclusa nel prezzo del soggiorno, al modico prezzo di 5€ a persona al giorno , sala colazione spettacolare . Pranzo e cena non compresi , menù alla carta con addebito sulla stanza.
Contatto la struttura il giorno prima , faccio presente alla stagista il nostro orario di arrivo, e comunico anche per il checkout ,disposto dall' hotel alle ore 11:00 , avevamo problemi , in quanto dovevamo partecipare all '50 esimo compleanno di mio zio , arriviamo in struttura e il personale dell'hotel dice che non era possibile fare il check out dopo le ore 11:00,il massimo dell'orario che mi hanno permesso è stato 12:00 . Il giorno dopo mi trovano un altro rimedio : checkout alle ore 18 per un supplemento di prezzo pari a 120€ . Rinunciamo al prolungamento del checkout , in quanto rimasti molto male delle informazioni ricevute via telefono.
Consiglio di non mettere le stagiste a dare informazioni al telefono ,riguardo le regole dell' hotel, se poi queste ,una volta arrivati in struttura non corrispondono.

La spa è piccola, la vasca principale coperta non ha nessuna particolarità, all’esterno c’è uno spazio idromassaggio che è forse l’area più piacevole. Le docce “emozionali” come le
Chiama lo staff, sono solo dei nebulizzatori con un led colorato e le pareti presentano della muffa. Il bagno turco non è agibile e la sauna è quantomeno piccola con una seduta semirotta. Angolo delle tisane che dovrebbe offrire 12 gusti diversi in realtà aveva solo qualche bustina. Negli spogliatoi non sono presenti shampoo o creme che normalmente vengono offerti nelle spa o centri benessere. Le docce in spogliatoio sono arrugginite e la luce vicino allo specchio non funzionava. Direi che per il prezzo richiesto e quanto viene offerto 2 stelle 🌟 sono anche troppe.

Hotel in collina a Francavilla al mare, cinque minuti dalla spiaggia. Stanze confortevoli, pulizia adeguata, molto buoni i servizi di piscina e Spa, il parcheggio è comodo ed ampio. Ho trovato del personale professionale ed attento. Colazione sulla terrazza molto gradevole anche se il buffet potrebbe essere più curato, le uova strapazzate no sono una frittata e della frutta di stagione oramai è il minimo. Lo consiglierei sia per business che per svago.

Esperienza serale fatta con amici.
Percorso Nuvola
Indicazioni per arrivare non chiarissime e ingresso un po cupo.
Reception carina e ben curata, spogliatoi puliti ma andrebbero rinnovate le docce un po usurate.
Zona piscina interna molto carina e ampia con infissi anche qui usurati che andrebbero rivisti.
Molto interessante l'accesso diretto alla piscina esterna riscaldata con idromassaggio e lettini.
Zona tisaneria un pò scarna.
Per essere sabato sera non era molto affollato quindi ottimo

Avevamo una smartbox e abbiamo prenotato una stanza in questo hotel. La location non è molto centrale, ma serve necessariamente la macchina, le stanze sono belle grandi, la colazione è ben fornita e c'è un bel panorama. La spa è accessibile per gli ospiti dell'hotel su prenotazione per 2 ore.
Tutto tranquillo

Sono stata al centro benessere un sabato pomeriggio e non mi piace la politica commerciale della spa. Infatti il we non consentono l'accesso al solo centro benessere ma impongono il pacchetto con trattamenti. B peccato che nonostante al momento della prenotazione diano che il massaggio duri mezz'ora quando ti chiamano per il trattamento ti dicono che sarà di 20 minuti che si sono ridotti a 15 perché la sigra non arrivava nella stanza. Allora se inserire l'obbligo del trattamento ha il solo scopo di far pagare di più durante il we non è corretto.