Heraclea Hotel Residence

Hotel in ottima posizione, noi ci abbiamo soggiornato un solo gg nel mese di Dicembre scelto appositamente per un servizio fotografico per una nostra ricorrenza .
Le stanze hanno dei bei terrazzini che si possono sfruttare benissimo sopratutto primavera/estate, nei dintorni ci sono campi da tennis e da calcetto, piscina e spa...che purtroppo non abbiamo usufruito per il poco tempo. Unica nota negativa la pavimentazione risulta molto vecchia che stona un po con il resto.
Staff disponibile alle nostre richieste.
L'aria condizionata è gestita dalla reception in base alle nostre esigenze.

Da tre anni veniamo in questa struttura, ci siamo sempre trovate molto bene, personale ottimo,il Direttore è un ottimo padrone di casa, camere molto pulite e comode, colazione buona e abbondante., comodo al mare, piscina grande! Che dire?? Ci sentiamo a casa! Consiglio da 5 stelle 😃

Dalla reception al ristorante e alla Spa + pulizia camera ho trovato tutte persone gentili ,
ospitali e professionali; la
cucina ottima . MI sono trovata benissimo; inoltre la posizione dell"hotel è vicino al mare e ha anche un bellissimo giardino con piscina

Ottima la posizione, buoni i servizi offerti ( c'è anche una piccola Spa) il cibo è nella norma; Se devo fare una critica ho trovato una stanza un po' trascurata ( soprattutto il box doccia) Con qualche piccolo accorgimento questo Hotel potrebbe davvero essere Top.

Ho trascorso un bellissimo weekend settembrino. Camere belle e pulite. Personale gentile. Conduzione famigliare. Buona la ristorazione. Colazione ricca. Il mare è abbastanza vicino ed è possibile raggiungerlo a piedi.

Luogo molto grande, ma accogliente. Fornito di varie sale per fare conferenze e convegni. Personale molto gentile ed accogliente. Lo consiglio vivamente

Appena arrivato in auto dal parcheggio bello vasto , l'esterno della
struttura da l'impatto di ottimo livello. Internamente classica struttura alberghiera. La camera dove abbiamo alloggiato, due adulti e giusto per riposare però ci sono anche quelle più spaziose, con un bel terrazzino vista piscina ed un bagno spazioso. Pulizia della camera ottima, tutte le superfici hanno superato brillantemente la prova Scottex. Fiore all'occhiello della struttura la cucina, genuina e semplice, ma molto gustosa con porzioni giuste. Molto cordiale il servizio di sala, dove il personale con piccole attenzioni quotidianamente coccola gli ospiti. Piscina ben tenuta con spazi verdi curati. Piccolo parco per bambini sicuramente si potrebbe migliorare con qualche altra piccola giostra. Lido convenzionato a pochissimi metri dalla struttura facilmente raggiungibile. Pista ciclopedonale a ridosso della struttura con hotel che offre noleggio bici. Prezzo in linea con la struttura e con la categoria. Una stella in meno perché internamente qualche cosa andrebbe rinnovato.

Struttura dall'enorme potenziale, gestita molto male. La struttura è bella, spaziosa, abbastanza curata. Il personale sempre molto schivo, a stento risponde al saluto. La proposta senza glutine è spesso monotona, soprattutto la colazione. Una mattina, per mia figlia di sette anni, hanno servito dei biscotti senza glutine con delle formiche all'interno. Ho chiesto spiegazioni e mi hanno riferito che è normale che possa succedere, in quanto l'hotel è immerso nella vegetazione. I pochi giochi presenti sono stati spesso monopolizzati da bambini che, vantando una stretta parentela con i proprietari, hanno ben pensato di esercitare il loro presunto diritto acquisito nei confronti dei clienti. L'animazione non è stata mai puntuale negli orari. La cosa più sconvolgente è che non è stato raro ritrovare i bambini da soli, mentre lo staff, in piena autonomia, devideva di andare in giro per la struttura per scattarsi dei selfie. Una bella responsabilità! Scandaloso!!