/Liguria/Hotel

Ena Hotel

Corso Giacomo Matteotti, 12, 16011 Arenzano GE, Italia

Ena Hotel
Hotel
4
434 recensioni
8 Commenti
Istruzioni di orientamento
CM4P+5X Arenzano, Città Metropolitana di Genova, Italia
+39 010 912 7379
enahotel.it
Segnalazione posizione
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MB recensione Sapori e natura
MB recensione Sapori e natura2 anni fa
Personale gentile ma con alcune riserve sul servizio in particolare la colazione, poca presenza in sala nel rifornire tempestivamente il buffet.
Alla ricezione un po più di accuratezza non farebbe male, all'entrata di un albergo deve essere un biglietto va visita, il primo impatto conta.
All'estero presenta bene ma internamente si denota una mancanza forte di manutenzione sia nella stanza che area comune.
Qualità e prezzo pagato non funziona.
Lo stabile è molto bello ma decisamente retrò le stanze con mobili vecchi e bagni che andrebbero un po aggiornati.
Roberto Silvestri
Roberto Silvestri2 anni fa
Classico hotel della riviera ligure. Camera un po' datata ma pulita e calda (soggiornato a febbraio) . Forse andrebbe cambiata la TV obsoleta.
Alla reception mi ha accolto una ragazza gentile e premurosa che mi ha consigliato dove cenare perché quella sera il ristorante era chiuso.
Tutto sommato una buona esperienza.
Monica Bologna
Monica Bologna2 anni fa
Buongiorno appena arrivati camera così così molto piccola bagno minimal armadio uguale al bagno minimal non troppo soddisfatta x ora vedremo il proseguimento come sarà un po' retrò poco curato molto non comodo x gl' invalidi ci racconterò mano a mano che passano i giorni di notte non si può riposare se non con le finestre aperte x il caldo nella camera molto piccola e stretta con armadio anche questo minimal frigobar vuoto
Colazione se vuoi una fettina di prosciutto chiedi e in sala colazione non è tanto curata xchè la persona non va e viene x poter vedere se manca qualcosa lasciamo perdere ho comprato i kiwi per poterli mangiare al mattino credevo fosse una vacanza invece con il fatto di non riuscire a dormire x il caldo sta diventando un incubo avvicinandosi la sera x andare a dormire nella sauna comunque devo soffrire solo 2 notti ancora o forse siamo abituati a altre strutture tipo novembre abbiamo fatto 2 giorni al Grand hotel lì a 2 passi ma dal cielo all' inferno
Credo di non tornare più
Francesco Scaglia
Francesco Scaglia2 anni fa
Sono appena tornato, molto gentili alla reception,camera con piccola veranda vista mare ,posizione ottimale,bella struttura consigliabile anche il prezzo è giusto ci siamo trovati bene
Crisparadis Lupea
Crisparadis Lupea2 anni fa
Forse per fuori stagione, ma l'accoglienza l'ho trovata molto poco importante per un albergo di quella categoria,la camera confortevole ma niente di ché, nel parcheggio difficilmente trovi posto...vedete voi...
Maria Cartisano
Maria Cartisano2 anni fa
Sono andata via oggi dopo 3 giorni... è un hotel su strada a 100 metri dalla spiaggia e fuori si presenta molto bene ma secondo me ristrutturarlo un attimino non sarebbe male...camere piccole, bagno che non ci sta nemmeno una persona per non parlare della doccia che ho fatto fatica io a lavarmi che sono abbastanza piccolina...armadio con ante rotte che non si apriva...aria condizionata inesistente infatti abbiamo chiesto un ventilatore perché c era davvero da morire...copriletto tutto strappato e il copriletto era pieno di capelli...non basta cambiare le lenzuola e lavare per terra bisogna IGIENIZZARE!!!! Visto che è un hotel e ci passano un sacco di persone!!! Più cura per il cliente!!! Fate pagare il servizio che non c è!!! Non siamo rimasti lì a dormire perché siamo dovuti partire stasera invece di domani mattina e dopo tutto ciò m hanno fatto pagare la camera per un altra notte...non dico di no ma fai 20-30€ in meno visto che comunque hai una camera pronta già domattina senza aspettare le 10!!! Non lo consiglio, non mi è piaciuto il servizio e nemmeno l hotel...troppo vecchio in tutto!!!
Genevieve alberti
Genevieve alberti2 anni fa
Una bella struttura proprio sulla passeggiata a pochi passi dal mare, personale gentile e disponibile, pulizia impeccabile...un po' da Liguri micragnosi wi fi a pagamento!!
Susanna Bernori
Susanna Bernori2 anni fa
SCONSIGLIATISSIMO!!!
All’arrivo in struttura sembrava tutto discreto, non appena arriviamo in camera neanche il tempo di lavarci e ci cade letteralmente il lavandino per terra rischiando di spaccare le gambe del mio compagno ! Chiamiamo la reception spiegando in modo cortese l’accaduto e scocciati ci cambiano camera. Da quel momento in poi siamo stati trattati come ladri o come se avessimo fatto chissà che cosa quando dovevano essere loro a chiedere scusa per il pericolo scampato attribuendo a noi la colpa per un “uso improprio” . Al check out ci viene comunicato che non solo ci manderanno una fattura per il danno( INVEROSIMILE) ma anche il prezzo della camera con il lavandino rotto perché non hanno potuto usarla!!!
Tralasciando la scarsa pulizia, la muffa in bagno , la porta del box doccia rotta e il caldo asfissiante nella camera…
ESPERIENZA PESSIMA!!! MEGLIO SPENDERE DI PIÙ PIUTTOSTO CHE RICEVERE UN TRATTAMENTO DEL GENERE!
Specifico che ho messo una stella perché di meno non posso, poco professionale e scortesi
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