Le camere sono piccole, l'arredamento è vecchiotto, sarebbero da rinnovare; la doccia e piccola (60*60cm,) e molto scomoda, il soffione non buttava bene e quindi scomodo fare la doccia. La pulizia è ottima, il personale molto gentile. La piscina non è enorme ma è tenuta bene. Una cosa molto brutta è stata la lentezza della cena.... 2 ore per essere serviti, tra l'altro il menù non è neanche enorme, tre antipasti, tre primi e tre secondi oltre le pizze; il vino della casa era buono. Non tutti i cibi erano di ottima qualità.
Marco Angeletti2 anni fa
Con il nostro gruppo "Gite Ancona" Abbiamo trascorso 4 gg bellissimi e festeggiato il Capodanno 2022- 2023 all'insegna del divertimento e l'allegria. Personale gentilissimo e cordiale, menu, ottimo, stanze un po' piccole ma........ non è mancato assolutamente nulla, inoltre un pulizia da elogiare. Viaggi ne facciamo parecchi in Italia, posso dire in tutta onesta, che lo consiglio al 100%. Forse ci ritorneremo in primavera !!!!! Grazie al Titolare Augusto è...... Avanti a tutta. Saluti.
Erin Ratatosk2 anni fa
La location è graziosa, con un panorama piacevole. La piscina è piccola ma ben tenuta. Seppure le stanze siano davvero piccole, ed i bagni particolarmente sacrificati, la nostra era ben pulita. La veranda, dove si può fare colazione, è molto graziosa.
Il condizionatore d'aria non aveva un telecomando: era necessario andare alla reception per chiedere allo staff di modificare la temperatura (inizialmente troppo fredda). Nella camera, in modo autonomo, era solo possibile accendere o spegnere il condizionatore. Onde non dare troppo lavoro in più allo staff della reception, abbiamo chiesto un telecomando ma ci hanno detto che non era possibile. Non sono sicura se questo fosse un problema della nostra sola stanza, ma credo che un telecomando per il condizionatore non sia una spesa tale da giustificarne l'assenza!
Il cibo non è granché ed il servizio è spesso lento. Eravamo andati con altri e inizialmente avevamo l'intento di cenare ogni volta lì; invece, visto l'aria che tirava (di cui parlerò sotto) e la qualità delle portate, abbiamo deciso poi di mangiare sempre fuori.
Sfortunatamente il proprietario è molto maleducato, cosa confermata anche da alcune risposte che leggo qui. E' un peccato perché altri dello staff sono molto cortesi e professionali. Alcuni di coloro che lavorano per lui si sono pure lamentati con noi del suo atteggiamento! L'ho sentito rispondere malissimo a persone che, cortesemente, segnalavano problemi come sarebbe loro diritto (avessero fatto richieste folli, capirei)...Prende molto velocemente a male parole, alzando la voce etc., in modo sproporzionato e spesso ingiustificato.
Io, fortunatamente, non perdo facilmente la calma, ma fate attenzione se decidete di andare lì perché può succedere di sentirlo urlare ed inveire contro clienti mentre cercate di fare colazione in santa pace! Rovina proprio quella che poteva essere un'esperienza modesta ma piacevole.
Il problema principale di questo posto è il customer care. Forse il proprietario è troppo stressato; mi auguro che faccia un passo indietro e non si relazioni più con i clienti in nessun modo, per la sua salute ed il benessere dei suoi ospiti!
In generale, fino ad auspicabili modifiche di gestione dei clienti, non lo consiglierei per soggiorni oltre la singola notte.
Manuel2 anni fa
Ottimo hotel in ottima posizione vicino a Gardaland, Sirmione, Lazise, prezzi onesti, colazione a buffet ottima varia e abbondante, cena spettacolare come in un ristorante di alto livello anche nella presentazione dei piatti. Titolare super gentile e disponibile ci ha anche procurato i biglietti per gardaland ad un prezzo molto scontato. La segretaria Gessica molto cordiale e preparata ci ha dato ottimi consigli su cosa fare un giorno che pioveva e cosa visitare in zona. Prenotato direttamente chiamando in albergo prezzo ottimo migliore di quello fatto sui vari siti esterni e bibite a cena incluse. Dimenticavo...il titolare una mattina a colazione ci ha anche portato al tavolo, di sua iniziativa, delle buonissime brioches al pistacchio. Super consigliato.
Sharon POLLEX2 anni fa
Purtroppo non ci siamo trovati bene in questo hotel. Peccato perché il posto è veramente bello e qualche miglioria lo valorizzerebbe. Camera davvero piccola ma pulita. Purtroppo l'aria condizionata non si può regolare ma solo accendere o spegnere. Non c'è neanche un piccolo frigorifero. All'entrata dell'hotel c'è tutto uno spazio non utilizzabile (dove probabilmente prima c'era un bar e una zona ristoro) davvero sporco e con tutte cose in mezzo disordinate. La colazione molto varia, solo che se non arrivi appena aperta (cioè alle 8, un po' tardi) non trovi più nulla, solo gli avanzi. La ragazza della reception molto gentile e disponibile, il proprietario sgarbato. Piscina molto carina e non ha limiti di orari.
Gabriele2 anni fa
Il posto è davvero molto comodo da raggiungere arrivando dall'autostrada, e offre un ampio parcheggio privato davanti al loro ristorante. Il personale è molto gentile e disponibile anche a dare informazioni sul luogo. Unica pecca forse la dimensione della camera, un po' limitata per una famiglia di 4 persone. Tuttavia, la vista dal balconcino è davvero top!
Fabrizio Dimeglio2 anni fa
Parto dagli aspetti positivi: ottima l'accoglienza, la colazione, la cena, la piscina, la pulizia in generale, il letto matrimoniale, la vista dalla camera, il parcheggio coperto e tutto lo staff. Di negativo ho trovato 3 mancanze nella nostra camera: il bidet (incomprensibile), cassettiera e/o cassetti nel comodino e il phon in bagno si spegne in continuazione perché si surriscalda troppo. Detto ciò, comunque ci tornerei e lo consiglio sicuramente.
Annachiara Di Ponzio2 anni fa
Proprietario della struttura disponibile e gentile, posizione strategica per poter visitare le varie località del Lago di Garda e Verona. Hotel in vecchio stile ma con il necessario per chi vuole godere di qualche giorno in relax. Cena al ristorante adiacente (facente parte della struttura) La Muraglia molto apprezzata.
Grazie al Titolare Augusto è...... Avanti a tutta. Saluti.
La piscina è piccola ma ben tenuta.
Seppure le stanze siano davvero piccole, ed i bagni particolarmente sacrificati, la nostra era ben pulita.
La veranda, dove si può fare colazione, è molto graziosa.
Il condizionatore d'aria non aveva un telecomando: era necessario andare alla reception per chiedere allo staff di modificare la temperatura (inizialmente troppo fredda). Nella camera, in modo autonomo, era solo possibile accendere o spegnere il condizionatore.
Onde non dare troppo lavoro in più allo staff della reception, abbiamo chiesto un telecomando ma ci hanno detto che non era possibile.
Non sono sicura se questo fosse un problema della nostra sola stanza, ma credo che un telecomando per il condizionatore non sia una spesa tale da giustificarne l'assenza!
Il cibo non è granché ed il servizio è spesso lento.
Eravamo andati con altri e inizialmente avevamo l'intento di cenare ogni volta lì; invece, visto l'aria che tirava (di cui parlerò sotto) e la qualità delle portate, abbiamo deciso poi di mangiare sempre fuori.
Sfortunatamente il proprietario è molto maleducato, cosa confermata anche da alcune risposte che leggo qui. E' un peccato perché altri dello staff sono molto cortesi e professionali. Alcuni di coloro che lavorano per lui si sono pure lamentati con noi del suo atteggiamento!
L'ho sentito rispondere malissimo a persone che, cortesemente, segnalavano problemi come sarebbe loro diritto (avessero fatto richieste folli, capirei)...Prende molto velocemente a male parole, alzando la voce etc., in modo sproporzionato e spesso ingiustificato.
Io, fortunatamente, non perdo facilmente la calma, ma fate attenzione se decidete di andare lì perché può succedere di sentirlo urlare ed inveire contro clienti mentre cercate di fare colazione in santa pace! Rovina proprio quella che poteva essere un'esperienza modesta ma piacevole.
Il problema principale di questo posto è il customer care. Forse il proprietario è troppo stressato; mi auguro che faccia un passo indietro e non si relazioni più con i clienti in nessun modo, per la sua salute ed il benessere dei suoi ospiti!
In generale, fino ad auspicabili modifiche di gestione dei clienti, non lo consiglierei per soggiorni oltre la singola notte.
Peccato perché il posto è veramente bello e qualche miglioria lo valorizzerebbe.
Camera davvero piccola ma pulita.
Purtroppo l'aria condizionata non si può regolare ma solo accendere o spegnere. Non c'è neanche un piccolo frigorifero.
All'entrata dell'hotel c'è tutto uno spazio non utilizzabile (dove probabilmente prima c'era un bar e una zona ristoro) davvero sporco e con tutte cose in mezzo disordinate.
La colazione molto varia, solo che se non arrivi appena aperta (cioè alle 8, un po' tardi) non trovi più nulla, solo gli avanzi.
La ragazza della reception molto gentile e disponibile, il proprietario sgarbato.
Piscina molto carina e non ha limiti di orari.
ottima l'accoglienza, la colazione, la cena, la piscina, la pulizia in generale, il letto matrimoniale, la vista dalla camera, il parcheggio coperto e tutto lo staff.
Di negativo ho trovato 3 mancanze nella nostra camera:
il bidet (incomprensibile), cassettiera e/o cassetti nel comodino e il phon in bagno si spegne in continuazione perché si surriscalda troppo.
Detto ciò, comunque ci tornerei e lo consiglio sicuramente.
Hotel in vecchio stile ma con il necessario per chi vuole godere di qualche giorno in relax.
Cena al ristorante adiacente (facente parte della struttura) La Muraglia molto apprezzata.