Hotel Silvestri

La mia recensione è controcorrente ma è doveroso rendervi partecipi della nostra "disavventura" se avete due minuti da dedicarmi !!!!. Dopo anni di costante frequentazione dove ci siamo sempre trovati benissimo, quest'anno non so cosa sia capitato, una congiunzione astrale negativa!?!?! pranzo in famiglia con nonni, l'attesa si mostra stranamente lunghissima, primi piatti non serviti contemporaneamente, tavoli successivi serviti inspiegabilmente prima del nostro. Passata ben un'ora dall'ordine dei primi, cortesemente chiedo spiegazioni del ritardo dei secondi e mi viene detto "un attimo di pazienza" che ho portato perché so che lavorare in cucina non è semplice e gli imprevisti ci possono essere. Passano 20 minuti e richiedo notizie della nostra comanda mentre altri commensali continuavano ad essere serviti ed alcuni (arrivati dopo di noi) erano già al dolce, mi viene detto "non ci sono problemi se volete aspettare o andare"....non avendo capito perché non ci sia stata data risposta del ritardo della nostra comanda attediamo altri 10 minuti al che (passata oltre 1.5 ore) decidiamo di andare delusi, ovviamente mi dirigo alla cassa per pagare quanto consumato come giusto che sia ma la "signora" bionda (presumo la figlia titolare) mi dice "non importa offriamo noi", io apprezzo ma insisto per pagare....... ecco che accade l'imponderabile, la "signora" (è un eufemismo) in modo scorbutico ed arrogante ci dice" NO NO NON PAGATE MA ANDATEVENE E NON FATEVI PIU VEDERE QUI !!" Tutti increduli ci siamo guardati pensando e sperando di non aver capito bene !!!!! Morale la colpa era nostra che non abbiamo mangiato senza aver avuto una spiegazione e nemmeno fatto scenate per i ritardi in un'attesa senza fine. INVITO CALDAMENTE la scorbutica titolare di essere più educata e di ammettere gli errori che possono succedere a chiunque senza riversare la propria innata cattiveria sull'incolpevole cliente, un bagno di umiltà sarebbe utile !!!!! Ovviamente ho informato l'associazione albergatori di Livigno per quanto possa essere utile ad evitare che ciò accada ad altri avventori. Non posso dare ZERO, peccato, location bellissima ma la cortesia ed educazione della "signora" titolare non abitano qui....GROTTESCA (PS mi aspetto che la "signora" commenti la mia recensione mistificando la realtà, sarebbe nel suo stile). AUGURO "buone cose"

Albergo nuovissimo. La camera familiare su due piani soppalcata è uno spettacolo. Tutto il personale è attento e gentilissimo. Ottimi, vari e abbondanti sia colazione che cena (non abbiamo usufruito del pranzo se pur possibile). Utilissima la ski-room con armadietto personale riscaldato e con chiave elettronica della camera. Se proprio devo trovare qualcosa di leggermente migliorabile: i materassi e cuscini, se pur comodi, non sono al top come il resto.

Rapporto qualità-prezzo moooolto buona. L hotel risulta essere prospiciente alla "via dello shopping" livignese pertanto nella stagione estiva gode di un ottima posizione strategica forte del fatto che non è "limitato"dalla ZTL. Camere pulite e graziose, personale simpatico. Un hotel semplice ma che punta senza dubbio alla sostanza.
Grazie per la settimana passata insieme a voi....

Siamo stati per cena al ristorante. Cibo favoloso. Servizio eccezionale, Matteo e Giulia sono fantastici, ci hanno fatto sentire meglio che a casa.
Ci torneremo di sicuro. Consiglio vivamente.

Non ho pernottato qui. Solo ristorante. Veramente ottima cucina e prezzi molto convenienti soprattutto il menù turistico (primo + secondo + dolce a 16€ è veramente un ottimo prezzo) consiglio di mangiare i pizzoccheri e il cervo con la polenta....

ottima esperienza personale e propietario veramente gentili e preparati , camere perfette e pulizia a doc per non parlare del ristorante direi eccelnente in ogni piatto molto curato e buonissimo ,sicuramente uno dei migliori tornero' sicuramente e lo consiglio a tutti grazie

Purtroppo abbiamo scoperto questo posto l ultima sera che alloggiavamo a livigno... ottima cucina ottimo servizio e ottimo prezzo.. super consigliato!!! ECCELLENTE!!

Perché valutare questa struttura?Beh, veniamo in ferie a Hotel Sivestri a Livigno da cca 13 anni, sia d'estate che d'inverno, ed a questo punto non posso non scrivere una recensione. Per me questo albergo è il top, è un posto dove il connubio tra la gentilezza e la disponibilità dell intero staff insieme ad un buon cibo la fa da padrone. Per non parlare veramente delle prelibatezze di cui ci delizia lo chef Matteo, prelibatezze livignasche e non.Sg Fausto è sempre sorridente e sempre disposto a fare due parole, come tutti i dipendenti. Non potrei mai cambiare. Avanti tutta ragazzi continuate così. E grazie ancora di tutto.Aahh,dimenticavo:mio marito quando torniamo a casa ripete sempre,,ho male di Silvestri,,😜😆