Sehr freundliches Personal und auch die Hotelbesitzer sind sehr freundlich. Für Kinder ist an alles gedacht und sie haben einiges für die Kinder zu bieten, ob Kleintiere oder ein toller Spielplatz mit Go-Kart Bahn und Sportplatz. Es war ein sehr schöner Aufenthalt.
Jens Lilienthal2 anni fa
Ohne Wenn und Aber: Dieses kleine Familienhotel hat unsere Erwartungen übertroffen. Der Service ist erstklassig, ebenso das täglich wechselnde Frühstück. Die Lage des Hotels ist traumhaft, Erholung für Eltern und Spaß für Kinder zugleich. Es gibt viel zu erkunden, auf der Hotelanlage (großer Spielplatz sowie ein toller Wellnessbereich) als auch im Umkreis (schöne Wanderwege, hervorragende Gastronomie, sehenswerte Orte z.B. Meran).
Wir werden mit Sicherheit wiederkommen.
Kathrin Hummel2 anni fa
Wir waren zum ersten Mal in Südtirol und haben dafür ein besonderes Hotel gesucht. Durch das Imagevideo des Hotels sind wir an diesem Hotel hängengeblieben. Wir haben ein nicht zu großes Hotel gesucht, das aber trotzdem auf Kinder eingestellt ist. Unsere Erwartungen wurden mehr als übertroffen! Wirklich vom ersten Moment an hat man uns das Gefühl gegeben an einem besonderen Platz zu sein. Alle Mitarbeiter sind sehr aufmerksam, liebevoll, herzlich und dabei überhaupt nicht aufdinglich. Man fühlt sich, als wenn man in eine Familie aufgenommen wird. Bei Fragen wurde uns sofort geholfen und die Mitarbeiter oder die Chefin(-nen) gaben uns sehr gute Tipps für Wanderungen oder Restaurantempfehlungen. Auch die Kinderbetreuung und die Aktionen, für die man sich anmelden kann (Pizzaabend, Rafting, Picknick) sind sehr gelungen und durchdacht. Abgesehen davon war die Pizza (von der "Pizza-Gang") der Hammer! Zu der Lage kann man ebenfalls nur "traumhaft" sagen. Oben, inmitten des Obstanbaus, mit einem Wahnsinnsblick über das Tal. Gute Restaurants befinden sich in der Nähe. Die gesamt Anlage ist sehr sauber, liebevoll gestaltet und bietet tolle Spielmöglichkeiten für die Kids.
Liebe Familie Zuegg, wir danken Ihnen und Ihrem Team vielmals dafür, dass Sie uns mit Ihrem Hotel und Ihrer liebevollen Art einen wunderschönen Urlaub ermöglicht haben. Wir haben uns bei Ihnen sehr wohlgefühlt!
Patrick Spring2 anni fa
Hervorragendes Familienhotel, wirklich toll und ohne Einschränkung zu empfehlen. Die Atmosphäre ist familiär und herzlich, man fühlt sich als individueller Gast willkommen und die Mitarbeiter sind ausnahmslos von einer ausgesuchten Aufmerksamkeit und Freundlichkeit, die weitaus nicht selbstverständlich ist. Ein besonderes Dankeschön gilt der Kinderbetreuung und den dortigen Mitarbeitern. Die beiden machen einen tollen Job und lassen sich echt was einfallen - von Stockbrot grillen (vorher wird zusammen der Teig gemacht) und Fußballturnier über diverse Bastelprojekte bis hin zur Verkleidungs-Modenschau ist immer etwas geboten. In einem anderen Familienhotel kam es schon einmal vor, dass den Kindern nur Disneybilder zum Ausmalen hingelegt wurden, da ist das hier im Grafenstein eine andere Liga. Unsere Tochter war immer gern im Kinderclub und freut sich schon auf das nächste Jahr. Generell ist die Zahl der Stammgäste, die teilweise seit vielen Jahren herkommen, beachtlich. Auch wir kommen wieder, soviel steht fest. Zum Abschluss ein Wort zum gastronomischen Konzept, dass es nur Frühstück gibt: das klappt super. Die Kinder bekommen im Rahmen der Kinderbetreuung ein prima Mittagessen und als Eltern ist man mittags sowieso meistens unterwegs und isst extern. Für das Abendessen gibt es zahlreiche gute Lokale in der unmittelbaren Umgebung oder man lässt sich einfach Essen ins Hotel liefern, alles kein Problem. Im Gegenteil: so ist man nicht an feste Essenszeiten gebunden und jeder kann essen, was er möchte. Daher: fünf Sterne und es großes Dankeschön für die tolle Woche im Grafenstein!
Hipp Stadtgärtner2 anni fa
Professionelle Bedienung und nettes Personal. Es herrscht ein tolles Klima dort, menschlich gemeint. Aber, einer musste auf dem hergerichteten Sofa schlafen.
Steve2 anni fa
Wir haben im Mai-Juni 2022 im wunderschönen Südtirol unseren Urlaub im „ Das Grafenstein“ verbracht und sind wirklich begeistert.
Die Umgebung ist traumhaft, die Anlage ebenso. Alles modern und neu, sehr auf Familie mit Kindern ausgelegt, viele Spielmöglichkeiten draußen als auch drinnen. Das Apartment sehr schick, Mitarbeiter äußerst freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Bei der Reservierung hatten wir angegeben das unser Hochzeitstag in den Zeitraum fällt und wir wurden mit einer leckeren Schokotorte, Sekt und Blumen am Frühstückstisch überrascht. Das war wirklich supertoll.
Mit am Besten hat uns das Frühstück gefallen, ganz viele leckere verschiedene und klein portionierte Lebensmittel, perfekt auch für Kinder, so dass nicht immer etwas übrig bleibt. Es wurde alles mit Liebe angerichtet, qualitativ hochwertig und immer etwas Abwechslung. Zudem alle Milchgetränke jederzeit wählbar zb Cappuccino, Latte usw., nicht nur ein Kännchen Kaffee…
Der Saunabereich ist auch sehr gut gelungen, mit Dampfbad, Sauna, Tauchbecken, Ruheraum etc.. kann man sich in geschmackvoller Atmosphäre entspannen. Kleiner Minuspunkt, es ist sehr hellhörig, wenn das Indoor Schwimmbecken genutzt wird hört man das im Saunabereich. Allerdings hat es uns nicht sehr gestört und noch ein positiver Aspekt, durch eine ausgelegte Liste in die man sich zu einer bestimmten Uhrzeit einträgt, steht einem die komplette Landschaft alleine zur Verfügung.
Einen kleinen Streichelzoo gibt es, die Kinderbetreuung hat auch sehr gut geklappt, alles in allem ein perfekter Urlaub, nicht ganz günstig aber es lohnt sich auf jeden Fall und wir können es nur weiterzuempfehlen.
Lutz Aichele2 anni fa
Ein Paradies für Familien, klein aber fein! Das Konzept "nur" Übernachtung mit Frühstück in feinen (frisch renovierten) Appartments anzubieten funktioniert. So entgeht man der üblichen "Abfütterung" pünktlich um 19 Uhr bei Hotels mit Halbpension. Deshalb ist es auch völlig normal sich Essen von umliegenden Restautants/Pizzerien liefern zu lassen. Total unkompliziert. Alles ist guter gehobener Standard und in weiten Teilen neu. Den Charme des alten Hotels sieht man hier und da noch und ist gut integriert. Die Kinderbetreuung funktioniert hervorragend mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Der Pool ist nicht allzu groß und man hat alles gut im Blick. Das Einzige was man hier verbessern könnte wäre ein großes Sonnensegel das etwas Schatten spendet.
Wir werden mit Sicherheit wiederkommen.
Wirklich vom ersten Moment an hat man uns das Gefühl gegeben an einem besonderen Platz zu sein. Alle Mitarbeiter sind sehr aufmerksam, liebevoll, herzlich und dabei überhaupt nicht aufdinglich. Man fühlt sich, als wenn man in eine Familie aufgenommen wird. Bei Fragen wurde uns sofort geholfen und die Mitarbeiter oder die Chefin(-nen) gaben uns sehr gute Tipps für Wanderungen oder Restaurantempfehlungen.
Auch die Kinderbetreuung und die Aktionen, für die man sich anmelden kann (Pizzaabend, Rafting, Picknick) sind sehr gelungen und durchdacht. Abgesehen davon war die Pizza (von der "Pizza-Gang") der Hammer!
Zu der Lage kann man ebenfalls nur "traumhaft" sagen. Oben, inmitten des Obstanbaus, mit einem Wahnsinnsblick über das Tal. Gute Restaurants befinden sich in der Nähe.
Die gesamt Anlage ist sehr sauber, liebevoll gestaltet und bietet tolle Spielmöglichkeiten für die Kids.
Liebe Familie Zuegg, wir danken Ihnen und Ihrem Team vielmals dafür, dass Sie uns mit Ihrem Hotel und Ihrer liebevollen Art einen wunderschönen Urlaub ermöglicht haben. Wir haben uns bei Ihnen sehr wohlgefühlt!
Die Atmosphäre ist familiär und herzlich, man fühlt sich als individueller Gast willkommen und die Mitarbeiter sind ausnahmslos von einer ausgesuchten Aufmerksamkeit und Freundlichkeit, die weitaus nicht selbstverständlich ist.
Ein besonderes Dankeschön gilt der Kinderbetreuung und den dortigen Mitarbeitern. Die beiden machen einen tollen Job und lassen sich echt was einfallen - von Stockbrot grillen (vorher wird zusammen der Teig gemacht) und Fußballturnier über diverse Bastelprojekte bis hin zur Verkleidungs-Modenschau ist immer etwas geboten. In einem anderen Familienhotel kam es schon einmal vor, dass den Kindern nur Disneybilder zum Ausmalen hingelegt wurden, da ist das hier im Grafenstein eine andere Liga. Unsere Tochter war immer gern im Kinderclub und freut sich schon auf das nächste Jahr.
Generell ist die Zahl der Stammgäste, die teilweise seit vielen Jahren herkommen, beachtlich. Auch wir kommen wieder, soviel steht fest.
Zum Abschluss ein Wort zum gastronomischen Konzept, dass es nur Frühstück gibt: das klappt super. Die Kinder bekommen im Rahmen der Kinderbetreuung ein prima Mittagessen und als Eltern ist man mittags sowieso meistens unterwegs und isst extern. Für das Abendessen gibt es zahlreiche gute Lokale in der unmittelbaren Umgebung oder man lässt sich einfach Essen ins Hotel liefern, alles kein Problem. Im Gegenteil: so ist man nicht an feste Essenszeiten gebunden und jeder kann essen, was er möchte.
Daher: fünf Sterne und es großes Dankeschön für die tolle Woche im Grafenstein!
Die Umgebung ist traumhaft, die Anlage ebenso. Alles modern und neu, sehr auf Familie mit Kindern ausgelegt, viele Spielmöglichkeiten draußen als auch drinnen.
Das Apartment sehr schick, Mitarbeiter äußerst freundlich, hilfsbereit und aufmerksam.
Bei der Reservierung hatten wir angegeben das unser Hochzeitstag in den Zeitraum fällt und wir wurden mit einer leckeren Schokotorte, Sekt und Blumen am Frühstückstisch überrascht.
Das war wirklich supertoll.
Mit am Besten hat uns das Frühstück gefallen, ganz viele leckere verschiedene und klein portionierte Lebensmittel, perfekt auch für Kinder, so dass nicht immer etwas übrig bleibt. Es wurde alles mit Liebe angerichtet, qualitativ hochwertig und immer etwas Abwechslung. Zudem alle Milchgetränke jederzeit wählbar zb Cappuccino, Latte usw., nicht nur ein Kännchen Kaffee…
Der Saunabereich ist auch sehr gut gelungen, mit Dampfbad, Sauna, Tauchbecken, Ruheraum etc..
kann man sich in geschmackvoller Atmosphäre entspannen. Kleiner Minuspunkt, es ist sehr hellhörig, wenn das Indoor Schwimmbecken genutzt wird hört man das im Saunabereich.
Allerdings hat es uns nicht sehr gestört und noch ein positiver Aspekt, durch eine ausgelegte Liste in die man sich zu einer bestimmten Uhrzeit einträgt, steht einem die komplette Landschaft alleine zur Verfügung.
Einen kleinen Streichelzoo gibt es, die Kinderbetreuung hat auch sehr gut geklappt, alles in allem ein perfekter Urlaub, nicht ganz günstig aber es lohnt sich auf jeden Fall und wir können es nur weiterzuempfehlen.
Das Konzept "nur" Übernachtung mit Frühstück in feinen (frisch renovierten) Appartments anzubieten funktioniert. So entgeht man der üblichen "Abfütterung" pünktlich um 19 Uhr bei Hotels mit Halbpension. Deshalb ist es auch völlig normal sich Essen von umliegenden Restautants/Pizzerien liefern zu lassen. Total unkompliziert.
Alles ist guter gehobener Standard und in weiten Teilen neu. Den Charme des alten Hotels sieht man hier und da noch und ist gut integriert.
Die Kinderbetreuung funktioniert hervorragend mit sehr freundlichen Mitarbeitern.
Der Pool ist nicht allzu groß und man hat alles gut im Blick. Das Einzige was man hier verbessern könnte wäre ein großes Sonnensegel das etwas Schatten spendet.