Hotel Antico Borgo

Hotel situato al centro raggiungibile soltanto a piedi si trova in un area ZTL, ma facilmente raggiungibile. Hotel 4 stelle bellissimo e in linea con la categoria, rispetto ad altri 4 stelle offre qualcosa meno ma i prezzi cambiano. Camera provata per 3 persone capiente pulita ordinata ma carenza per l armadio adatto per 2.
Personale di sala giovane dinamico carino e professionale largo ai giovani sempre.
Per il menù posso elogiare la prima colazione ma la cena ho molte riserve in questione che non voglio scrivere e recensire.

Altamente consigliato

Ho soggiornato ultimamente presso l'Hotel Antico Borgo con la mia compagna per il nostro anniversario di matrimonio , appena arrivati abbiamo trovato un ottima accoglienza alla reception con la Signora Virginia e ci ha assegnato una stanza al 3° piano , una volta arrivati in stanza abbiamo notato subito il balcone che ci dava la possibilita' di vedere il paesaggio che non sempre e' possibile avere negli Hotel e devo fare una precisazione sulla pulizia eccellente che abbiamo trovato non solo al nostro arrivo nella stanza ma anche durante tutto il nostro soggiorno , e per questo ringraziamo la cameriera ai piani Signora Pamela che e' stata di una cortesia unica anche alle nostre richieste , la colazione devo dire che e' abbondantissima con la cortesia del personale di sala e la cena era adeguata all'Hotel . Sicuramente torneremo presto e speriamo di ritrovare lo stesso personale .

In pieno centro storico, vicinissimo al lago. Belle camere e bagno funzionale. Solarium con panorama. Colazione buona. Wifi ottimo. Personale cortese. Ascensore. Personalmente non condivido il pagamento in toto anticipato, ma credo sia una politica di questa catena. Comunque ci ritornerei.

L'albergo é situato a Riva del Garda all'interno della zona pedonale, ma nonostante questo raggiungibile in auto con permessi speciali il giorno di arrivo e di partenza. La struttura pur essendo in un palazzo storico é moderna e ben concepita. La camera ampia, ben illuminata. Abbiamo usufruito del servizio di mezza pensione ed é stato molto apprezzato sia per la qualità del cibo, sia per la gentilezza e la cordialitá dello staff.
L'hotel dispone inoltre di un parcheggio privato raggiungibile a piedi in 5 minuti.

Molto chic, comodissimi i letti, una vista niente male e sicuramente spicca per la colazione continentale curata variegata abbondante. Posizione centralissima e gentilissimo il personale fino alle 4 di notte ci ha aspettato per il check in. Unica pecca se devo trovarla la finestra dentro la doccia....scomoda. E forse due saponi in più visto che comunque giustamente si paga un po', avrei gradito. Uno sconto in merito al parcheggio avrebbe dato un valore aggiunto. Ad ogni modo consigliatissimo.

Scrivo questa recensione per avvertire i prossimi clienti di questo albergo che dovrebbero far particolare attenzione alla cura e alla pulizia della propria camera, visto che la prassi è cambiare le lenzuola ogni 3 giorni anche se sporche (un vero schifo) dopo le lamentele presentate in reception magicamente si sono degnati di inserire tra gli asciugamani anche quelli per i bidet (come se fosse un optional) per non parlare della presenza di alcuni disagi provati che non hanno minimamente provato a rimediare, anzi, non solo abbiamo ricevuto sguardi negativi dalle persone del servizio di pulizia ma anche dalla stessa direttrice che ribadiva il fatto di non essere al livello del culag hotel come se un hotel a 4 stelle non dovrebbe garantire un servizio alla pari anche perché un hotel con 4 stelle deve avere un minimo di rispetto per il proprio lavoro e professionalità invece di parlare di altri hotel. Siamo saliti in camera con la stessa per far notare che il bidet perdesse acqua e che anche un semplice ricambio di asciugamani è risultato per loro un compito alquanto difficile dato che il ricambio avesse una macchia marrone (non preciso di cosa), il pavimento sempre sporco, poco pulito in generale anche sul tavolo dove erano presenti ancora resti di cibo. L'unica nota positiva la colazione con varia scelta di cibo buono e personale molto educato e disponibile. Come se non bastasse la direttrice ha anche ribadito il fatto che al prezzo di 120 euro a notte il servizio non poteva essere migliore come se non sapesse che il sottoscritto ha pagato 1258 euro quindi facendo un semplice calcolo 1258/8= 157 euro a notte inoltre la mattina alle 5 siamo venuti a conoscenza della tassa di soggiorno di altri 40 euro quindi per un totale di 1298€, una mancanza di correttezza e di professionalità dato che quest'ultima tassa potevano benissimo omettere data la mancanza di servizio per 8 notti e di maleducazione da parte della direttrice che non ha minimamente avuto capacità professionale di rimediare ai propri errori invece di aggrapparsi ad ogni minima cosa per avere ragione una totale mancanza di tatto nel rispetto del cliente che ha sempre ragione soprattutto quando dimostra concretamente la mancanza di servizio dovuto. Non sono mai stato trattato così male da un servizio a 4 stelle anche se a mio parere dovrebbero perdere subito la 4 stella per non mettere in cattiva luce tutte le strutture alberghiere che offrono un vero e proprio servizio a 4 stelle. Vi suggerisco di trovare altre strutture anche a 3 stelle

Hotel molto bello in centro , parcheggio privato a pagamento nelle vicinanze, x il resto niente da dire tutto molto bello e interessante.

Hotel molto bello, moderno e rinnovato. Servizio cortese ed efficiente. Collocato nel bel centro storico di Riva. 100 m dal lago. Vista panoramica eccellente, dalla terrazza solarium ideale anche per una pausa di relax o aperitivo. Ottimo