Hotel Rosskopf

Piccolo ma splendido hotel vicino al centro di Vipiteno. La struttura ricalca lo stile classico delle costruzioni altoatesine, con quel ricorrente profumo di legno. Le stanze sono molto belle e comode, tutte con il proprio poggiolo. Il personale è sempre cortese e disponibile per ogni evenienza. Ristorante molto bello con ogni giorno piatti diversi del luogo o di altre parti d'Italia. Si chiude in bellezza con la zona SPA, all'interno della quale si trova una vasca idromassaggio, docce emozionali, sauna classica e finlandese e infine una zona relax dove riposare. A noi è piaciuto davvero molto, speriamo di poterci ritornare con la neve.

Esperienza Pessima: una volta giunti in hotel, con un gruppo di amici (ognuno aveva prenotato la propria stanza) ci hanno comunicato che la nostra camera, per un loro errore, non c’era. Ci dicono che ci avrebbero spostato in un altro hotel (3 stelle e non 4) allo stesso prezzo. Gestione del cliente veramente pessima.
Abbiamo dovuto rinunciare alla vacanza.
Consiglio alla signora: cambi lavoro!

Sono a scrivere alcune osservazioni:
- sul sito web e sul logo esterno all’hotel vengono indicate 4 stelle, invece in tutti i documenti all’interno era un 3 stelle S
- gli accappatoi per la SPA non ci sono stati forniti in quanto ci hanno riferito che hanno avuto molte partenze e non hanno fatto in tempo a lavarli tutti. Nonostante la nostra richiesta di averli cortesemente il giorno dopo non ci sono stati dati.
- il portiere di notte completamente assente, chi ha bisogno di entrare in hotel un po’ più tardi della chiusura deve sapere che si entra con le chiavi della propria camera (cosa che non viene detta durante il check-in e che non si può dare per scontata)
- nonostante durante la colazione vengano segnate le preferenze del menu della sera, al posto degli gnocchi con i formaggi, ci hanno servito dei canederli che non erano in alcun menu della giornata.
- SPA molto piccola, con idromassaggio ad acqua gelida.

Hotel con buona posizione a pochi minuti a piedi dal centro.

Avevo prenotato ma per una incomprensione non sono rimasto...ho chiesto se dovessi pagare una penale ma i proprietari capito il disguido non hanno voluto niente...dimostrazione serietà e comprensione....e dopo questo visto che sono un motociclista in tanti mi hanno chiesto dove potessero alloggiare a Vipiteno beh la risposta è stata molto semplice hotel RossKopf e sinceramente se dovessi trovarmi o andare in quella zona andrei direttamente in questo hotel.
Penso che gentilezza cortesia e comprensione ripagano sempre.Gestori da prendere da esempio ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Camera molto pulite e sembra ristrutturata da poco. La colazione soddisfacente si potrebbe fare meglio. La cena le porzioni poco abbondanti e potrebbero migliorarla. Comodo perché 5 minuti dalla stazione dei treni e 10 circa dalla stazione dei bus.

A 600 metri dalla stazione ferroviaria, a 500 metri dal centro che si attraversa per arrivare poco dopo all'ottimo impianto di risalita per monte Cavallo, offre sistemazioni gradevoli e un buon ristorante. Camere decisamente accoglienti ma senza frigo. Da segnalare, per un 4 stelle, la mancanza delle cuffiette per la doccia e di una matita ed un blocchetto di appunti. Nella camera da me occupata la posizione della tv di lato al letto e sopra le poltrone è non perfettamente fruibile. Buonissimo in rapporto a prezzo il servizio di mezza pensione comprendente una portata di ingresso, il buffet di insalate e il dessert, mentre appare decisamente caro il prezzo dell'acqua servita a tavola: 4,5 euro al litro in caraffa e quindi verosimilmente acqua dell'acquedotto demineralizzata. Gentilissimo il personale di sala, molto disponibile a piccole variazioni di menu e nel proporre piatti senza glutine. Da ampliare la proposta della colazione, almeno con qualche prodotto locale di salumeria e formaggi.

Hotel in perfetto stile tirolese a pochi passi dal centro di Vipiteno, abbiamo soggiornato in coppia con un trattamento di mezza pensione. La camera completamente di legno e perfettamente pulita, SPA piccola ma completa e con una bellissima vasca idromassaggio, colazione e cena perfette con varietà di pietanze proposte e buonissime!!
Servizio ineccepibile, sia per la reception che per i camerieri! Vacanza perfetta!!

Albergo con camere esteticamente belle ma mancano tanti particolari tipo il frigobar e poter scegliere una temperatura in camera
Mangiare buono e camerieri molto bravi
Ottima posizione vicino al centro