Gioielleria Franco Gioielli

La commessa Beatrice è stata gentilissima super disponibile e professionale.
Anche se il negozio era pieno è riuscita ad accogliere i clienti in modo eccellente.

Negozio super consigliatissimo!

Ho acquistato presso il vostro negozio, mi sono trovata benissimo, soprattutto sono stata servita dalla signora Beatrice, persona molto competente, che mi ha saputo consigliare. Sono rimasta molto soddisfatta dell’acquisto e del trattamento ricevuto, sono uscita dal negozio felice… grazie grazie, ritornerò per un prezioso acquisto!

Servizio al più alto livello. La commessa Valentina è molto gentile. Torneremo sicuramente e lo consiglieremo agli amici Grazie per il fantastico servizio♥️♥️♥️♥️

Sono un assidua cliente della vostra azienda, volevo fare i complimenti per l eccellente lavoro, la cura del cliente, la simpatia che contraddistingue la commessa Beatrice... Sempre sorridente e positiva e capace nel suo lavoro.

Ho già fatto un paio di regali in questo negozio e mi sono trovato bene, commesse preparate, gentili e pazienti. Possibilità di trovare gioielli per tutte le tasche ed anche orologi. I prezzi sono nella norma e spesso ci sono sconti anche sostanziosi. Lo consiglio

Sono stata nel vostro negozio qualche giorno fa per comprare un pensiero per mio padre, sono stata accolta dalla commessa Beatrice che mi ha aiutato nella mia incompleta indecisione, super disponibile e paziente. Grazie 🤗

Mi sono recato oggi in questo negozio dove ho trovato commesse gentilissime e cortesi che mi hanno consigliato benissimo ......brave Elena e Cinzia tornerò sicuramente

Personale incompetente e scortese. La qualità del servizio scadente. Sconsiglio a tutti di comprare in questo posto.
Al momento dell’acquisto la responsabile del negozio mi ha ripetuto più e più volte che il cambio del gioiello poteva essere effettuato in 2-3 giorni lavorativi.
Mi presento il giorno 01/07 per effettuare il cambio, passati 5-6 giorni non avevo ricevuto nessuna chiamata. Provo a chiedere informazioni telefonicamente ma il mio ordine non risulta registrato da nessuna parte. Dopo essermi presentato in sede nei giorni seguenti la responsabile mi dice che si occuperà lei per capire cos’è successo. Dopo molta insistenza ricevo una chiamata il giorno 12/07 in cui la gioielleria mi conferma che il mio ordine è stato effettuato il giorno 10/07 e non 01/07(cosa hanno fatto in questi 10 giorni?) inoltre devo aspettare 30/40 giorni dal momento dell’ordine (termini e condizioni mai accennati prima).
Il giorno 10/08 ricevo una chiamata alle 10:00 di mattina per andare a ritirare il gioiello ma questo non avviene perché alle 16:00 ricevo un’altra chiamata dove mi dicono che i loro sistemi non funzionano e che mi faranno sapere nel pomeriggio se posso ritirare il giorno dopo, invece non mi hanno più ricontattato.
Oggi 11/08 vado a ritirare l’ordine effettuato il giorno 01/07 e della responsabile non c’è traccia. Tutto quello che ricevo è un gioiello sbagliato e tanta amarezza.
Nonostante avessi chiesto più volte, non ho mai avuto spiegazioni chiare del ritardo del registro dell’ordine e del perché ho dovuto aspettare 30-40 giorni per il ritiro del gioiello.