Bluespirit Sesto San Giovanni - vulcano

La qualità del servizio è variabile e dipende da commessa a commessa: oggi mi è capitato di essere seguita da una ragazza molto dolce e disponibile, ma un mese fa un'altra commessa non sembrava estremamente volenterosa nell'aiutarmi, dandomi l'idea di svogliatezza. Inoltre, si dovrebbe rendere più chiaro e corretto il prezzo dei prodotti: in esposizione avevo visto una collana in acciaio dal prezzo di 39,00 euro scontata del 50%, ma alla cassa ho scoperto che lo scontrino indicava un prezzo di partenza di 49,00 euro. Potrebbe essere stata una mia svista, ma penso di essere stata abbastanza attenta al prezzo che ho letto.

Mi sono recata in questo negozi dopo aver ricevuto una collana in oro come regalo che dopo un solo utilizzo si è spezzata.
Ho chiesto la sostituzione e mi è stata negata e dopo numerose richieste mi è stato accettata la riparazione.
Dopo una settimana mi reco in negozio per ritirare la collana e nemmeno il tempo di mostrarmela si rompe nuovamente nelle mani della commessa.
A questo punto chiedo la sostituzione o il rimborso mi vengono negate entrambe dalla commessa e mi chiede di aspettare 1h, cosa che faccio e dopo un'ora mi viene detto dalla responsabile e dalla commessa in tono estremamente arrogante e saccente che "una collana da 9 carati è normale che si rompa".
Dopo almeno 30 minuti di discussione, chiedo il rimborso ma mi viene negato nonostante io abbia il diritto al rimborso integrale dei soldi spesi in quanto cliente come prevede il codice del consumo in materia di garanzia.
Alla fine sono stata costretta ad accettare una sostituzione, nonostante la catenina sia di pessima qualità.
La responsabile Marica e la commessa, di cui purtroppo non ricordo il nome, hanno avuto un atteggiamento imbarazzante, arrogante e davvero poco professionale.

Pessima esperienza, consiglio di cambiare mestiere .
Disinteressate e commentano in mala maniera ad alta voce davanti ai clienti .
Provato un altro punto bluespirit dove mi hanno aiutata. Quindi il problema risiede nel personale di questo punto vendita. In particolare di una commessa di nome Sara.
Sconsiglio acquisito di gioielli di notevole valore. Personale non adatto. 😡

Consiglio vivamente di evitare, i metodi sono truffaldini e gli sconti abbinati alla card non vengono fatti adducendo le scuse piu fantasiose... il commesso piuttosto che darmi spiegazioni in merito cercava di rifilarmi orrendi bracciali da 6 euro da abbinare all'acquisto che avevo appena fatto. Non credo che ci tornerò piu e farò la disdetta al programma fedeltà, visto che non serve!

Davvero soddisfatto. Cercavo un orologio per i 70 anni di mio padre e l'addetto mi ha aiutato in tutto e per tutto nella scelta dell'orologio perfetto. Personale qualificato e gentile e mio padre è super contento del suo regalo.

Mi sono recata in questo negozio per comprare un regalo di Natale. Mi ha servito ed aiutata Sara, è stata molto disponibile e gentile e mi ha aiutata nella scelta. Il negozio era ben assortito con una vasta scelta.

venerdì mi sono recata preso la gioielleria BlueSpirit, il personale che mi ha seguito é stato molto disponibile nel consigliarmi e presentarmi diverse alternative.
grazie alla signora Marika per la disponibilità e la pazienza per tutte le domani che le rivolgevo. Grazie.

Mi servo sempre da loro, sono efficienti e disponibili. La commessa Martina mi ha suggerito 4 regali di compleanno che sono piaciuti. Tutti i ragazzi sono simpatici e disponibili.