La Boutique del Regalo - Pandora

Ti fanno passare la voglia di acquistare, entri con tanto entusiasmo ed esci con la sensazione di aver disturbato.
Fare la commessa è un mestiere importante, non da tutti.

Siamo appena entrati per comprare un regalo per il diciottesimo compleanno di mio cugino. la commessa, bionda anziana, non ci ha fatto tanto caso. Forse era seccata che avessimo nostro figlio con noi, in ogni caso stavamo per comprare quando l'abbiamo chiamata non le importava nemmeno di continuare ad aiutarci. Servizio clienti poco cordiale, ed è triste perché ho 3 orologi Swatch e sono gli unici a venderli nella zona.

Personale disponibile e cortese.
Grazie mille

Boutique super fornita all'interno del centro commerciale. L'area negozio è aperta al pubblico che può anche "dare un'occhiata" senza l'assillo del "compra ora è subito"
Nota di merito alla commessa Rosita che è stata super gentile preparata e professionale.

Personale competente e gentile nel consigliare il cliente

PESSIMO

Ho comprato in questo negozio un regalo di natale in data 22 dicembre e mi è stato detto che era possibile la sostituzione entro 7 giorni dall'acquisto così come scritto sulla ricevuta fiscale.
Mi sono recato al negozio nei giorni 27 - 28 -29 ed in tutti i giorni il negozio era chiuso per inventario senza la possibilità di parlare e chiedere informazioni a nessuno. Ho provato a contattarli telefonicamente mah la linea sembra chiusa ( il telefono non squilla nemmeno) e non vi è nessun disco che parli di riaperture o che dia le informazioni necessarie per i cambi merce.
Credo che sia proprio un atteggiamento arrogante e strafottente chiudere subito dopo le festività natalizie in quanto il cambio merce è , se si può dire, "di routine" e per di più si tratta di comportamento ingannevole in quanto al momento dell'acquisto mi avevano garantito il cambio entro 7 gg (quindi entro il gg 29/12) , travisando il fatto che il negozio chiudeva.
In conclusione...stateci alla larga!!!

PERSONALE MALEDUCATO!!!! Sono stata questa mattina 07/03/2020 una commessa hai fatto il pacchetto regalo orribile, ho questo di cambiare il fiocco perchè si trattava di un regalo maschile è questa commessa mi ha detto che si non mi piaceva per fare uno meglio a casa. INCREDIBILE... IN FATTI HO DOVUTO FARE UNO MEGLIO A CASA.... NON TORNERò MAI PIù...

pessimo negozio di scarsa cortesia e disponibilità. Mi hanno regalato un bracciale per il mio compleanno e mi hanno dato lo scontrino non fiscale per effettuare il cambio. Sfortunatamente i miei amici si sono dimenticati di dirmi che il cambio aveva valore solo per una settimana. Non c’e scritto da nessuna parte sullo scontrino non fiscale che io avevo in mano, così mi presento in negozio e una commessa , con fare anche un po’ di sufficienza mi dice che essendo passato troppo tempo (meno di un mese!!) non e’ piu possibile fare il cambio con un altro bracciale per motivi di fatturazione. Vedendomi titubante mi invita a riprovare il giorno dopo parlando con la titolare. Ok, mi presento il
giorno dopo (non abito vicino ...quindi sacrificando anche buona parte del
mio tempo libero), e la titolare mi risponde allo stesso modo e con lo stesso tono. Impossibile cambiare un braccialetto se passa una settimana dall’acquisto. Scusate se io non sono di Limbiate, se magari viaggio per lavoro e non ho la reattività di una settimana per cambiare un braccialetto da 32 euro. Morale: niente cambio, regalo rovinato, e tempo buttato. Vi farò sicuramente una buona pubblicità. grazie ancora.