Gioielleria Locatelli

Fino a poco tempo fa non conoscevo la Gioielleria Locatelli, pur abitando non molto lontano.
Oltre ad essere uno splendido negozio, la cortesia e la consolidata professionalità dei Titolari è veramente ai massimi livelli.
Per altri futuri acquisti, in particolare di orologi, mi rivolgerò sicuramente a loro.
Cinque stelle a pieno titolo!
Da visitare, anche se non avete in programma acquisti nell'immediato....

Buongiorno,
Se potessi.. metterei zero stelle e vi spiego la motivazione:
Ho consegnato nel 2022 un orologio automatico da riparare in quando a seguito di una caduta ha cessato di funzionare. Preventivo 200,00 euro.. tanto per me, ma l’orologio è costato 850,00, accetto. Consegnato la prima volta fine 2022 con il responso “lo abbiamo fatto revisionare” ha continuato a fermarsi dopo poche ore dalla ricarica (durata 2-3 ore al massimo” riconsegnato al negozio. Le prime due volte che l’ho riconsegnato è stato messo in dubbio il modo in cui lo ricaricassi e quanto lo tenessi al polso. La risposta loro è stata “da noi funziona, lo abbiamo messo su un macchinario che simula il movimento del polso e per noi è tutto ok”! Lo riconsegno prima di Natale.. “ci sono le vacanze di mezzo ci vorrà un mesetto” mi dicono e ribadiscono che è stato revisionato e non hanno trovato nulla.
Dopo 2 mesi.. non avendo più notizie passo in negozio e mi dicono “lo hanno appena consegnato l’avremmo chiamata noi” e già.. parliamone! Mi dicono che hanno sostituito 2 volte il meccanismo MA stranamente non hanno consegnato il vecchio come prova e aggiungono che è un modello il cui meccanismo ha avuto dei problemi è una serie di pipponi che stranamente son saltati fuori dopo due mesi?! Risultato?! Seguo le istruzioni alla lettera.. ricarico l’orologio alle 23:00 prima di coricarmi, mi sveglio alle 5:00 per andare al lavoro.. orologio fermo sulle ore 3:00!!! Poco professionali.. sconsigliatissimo.

Sono entrato per cambiare le pile a due orologi e ho trovato un bel negozio, molto luminoso ed ordinato e con tante belle cose. Essere poi accolti con un sorriso e trattati come se si volesse comprare un collier per me non ha prezzo, quindi lo suggerisco in pieno e se dovrò comperare dei regali ci tornerò sicuramente!!

Cortesia e professionalità. Ho acquistato vari regali e sono sempre stata ben consigliata. Vasto assortimento tra cui scegliere

Negozio molto bello e con molto assortimento

PESSIMA ESPERIENZA.
Vado per togliere due maglie a un bracciale d’argento, prima mi convincono a toglierne solo 1, passano 4 giorni, vado per ritirare il bracciale, ovviamente largo, prima mi chiedono come mai avessi chiesto di toglierne solo 1...(io avevo chiesto?!) poi acconsentono a toglierne un’altra.
Oggi finalmente ritiro dopo 11 giorni il bracciale, prezzo del lavoro pattuito 9€, prezzo finale raddoppiato (18€) perchè “ha fatto togliere prima 1 maglia poi 1 seconda”.
Sinceramente mi aspettavo un trattamento diverso, sicuramente non di pagare per 2 lavori come fossero ordini separati.

Conosco la famiglia Locatelli da 40 anni. Servizio eccellente, gioielli ricercati, di gusto, di classe. Varietà di pezzi. Anche per chi ricerca un regalo alla portata di tutti. La cortesia, la disponibilità fanno da padroni al negozio, da sempre. Consiglio di cuore a tutti. Grazie per la vostra professionalità.

Da sempre cliente Locatelli, da sempre servito con massima cortesia e soprattutto riservatezza, cado nel notare assenza Signor Paolo e ricado
nel notare atteggiamento a mo' di Centro Commerciale della nuova commessa. Caduta di stile!