Lavanderia Green Wash
Via Petrosa, 19, 50019 Sesto Fiorentino FI, Italia
3.3
83 recensioni
8 Commenti
R695+XP Sesto Fiorentino, Città Metropolitana di Firenze, Italia
Segnalazione posizione
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Lunedì: 9–21
Martedì: 9–21
Mercoledì: 9–21
Giovedì: 9–21
Venerdì: 9–21
Sabato: 9–21
Domenica: 9–13
Martedì: 9–21
Mercoledì: 9–21
Giovedì: 9–21
Venerdì: 9–21
Sabato: 9–21
Domenica: 9–13
Come si può vedere dalle foto allegate sono partite le cuciture, le spalline, le maniche ed il fondo della giacca.
Appena ritirata la giacca e visto il danno ho provato a chiedere spiegazioni e se fosse possibile attivare l'assicurazione, ma la dipendente di turno per il danno mi ha liquidato in due secondi. Mi é stato detto che loro avevano fatto il lavaggio previsto dall'etichetta e che era stata la mia giacca a non reggere il lavaggio. Ovviamente non mi é stata fornita nessuna evidenza riguardo a quanto da loro affermato. Riguardo al lavaggio mi é stato detto che viene fatto a 27 gradi ma i danni riportati dalla giacca non lo dimostrano. Per fortuna il negozio che mi ha venduto la giacca si é dimostrato molto più attento ai propri clienti prendendo in cura la riparazione della giacca per la quale non avevano nessuna colpa. L'esperienza é stata pessima e non mi rivolgeró a questa lavanderia.
Una cosa che non mi è piaciuta è il foglietto della lavanderia spillata sull'etichetta del piumone con 4 spillette che per toglierle si rischia di strappare il tessuto.
Poi non risulta stirato.
Si sono rifiutati di riprenderla, perché non lo avevo eccepito al momento del ritiro, e questo lo posso anche capire, ma sono Cliente da svariati anni, una decina se non una ventina, e potevamo fare un'eccezione.
Il punto non è tanto questo, comunque!
Si sono rifiutati di fornirmi un qualsiasi recapito telefonico, indirizzo, elettronico o postale al quale fare un reclamo.
Lo trovo inaccettabile, inammissibile.
Penso non ci metterò più piede e farò in modo che smettano di andarci quante più persone possibili.
Torno stamani e un'altra commessa guarda il giaccone e mi ripete la medesima storia.
Primo: è inutile che mi chiediate di togliere i pelucchi se poi non serve a nulla farlo; secondo: se la giacca fosse già perfettamente pulita non verrei in lavanderia.
Sulla strada del ritorno mi fermo in una lavanderia e la signora prende il giaccone senza fare la minima osservazione. Evidentemente la seconda lavanderia sa fare il suo mestiere.
Quando tra l'altro le commissioni neanche sono richieste.
Personale gentile e professionale all'accettazione, e sistema di ritiro fai da te che da solo me li farebbe preferire.
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Excellent laundry, very efficient, professional, fast, courteous and kind operators, good price, with automated delivery! Fantastic! 🧥🥼👚👕👔👖👗🧣💯
Io lo sfrutto nel periodo invernale per lavare i maglioni perchè non ho posto in casa dove asciugarli.
Il risultato è spesso scarso. I maglioni anche i più nuovi tornano con i pallini e diventano proprio brutti.
Ho anche sfruttato il servizio lavaggio per un abito, che è stato stirato male.