Mercedes-Benz service Funari

Ho messo una stella avrei voluto metterne meno di zero. Personale strafottente specialmente il signor. Gianluca che non si è degnato minimamente di un controllo , ma solo di una sentenza verbale a scatola chiusa dopo che gli avevo fatto sentire un rumore proveniente dal vano motore. Risultato ? La porto in un' altra officina autorizzata MB perché il tutto mi sembrava molto strano come rumore e viene diagnosticata lesione della turbina. Se non siete capaci di servire i vostri clienti in modo impeccabile fate altro.

Prendo appuntamento per aggiornare il sistema mbux (macchina ancora in garanzia) inizio dicembre per il 28 del mese stesso arrivo la ci sono problemi ci sentiamo a gennaio,ok. Gli chiedo l’auto sostitutiva mi dicono che nn mi spetta ma in un altra concessionaria Mercedes che sono stato l’auto sostitutiva mi aspettava ma al momento nn era disponibile.....morale della favola prendete in giro chi sapete voi incompetenti

Precisi, puntuale e gentili! Mi sono rivolto alla mercedes Funari per una sostituzione batteria di backup ad una classe A 200 4matic : diagnosi e sostituzione fatta in tempi rapidi con estrema gentilezza e professionalità! Tornerò di sicuro e consiglio altamente : realtà top.

Ho acquistato l'auto in un concessionario fuori regione e mi ero rivolto a loro per interventi in garanzia sono stato maltrattato e offeso, ho avvisato Mercedes di quanto accaduto, vedremo.
Onestamente non capisco se la proprietà sia a conoscenza di come vengono trattati i clienti.
Ora, però, capisco perchè non sono più concessionari Mercedes

Serietà, professionalità e cortesia le caratteristiche principali.
Sono talmente soddisfatto del personale di manutenzione che mi sposto da Ercolano anche per il solo cambio di una lampadina.

Ho comprato una classe b usata da un plurimarche e grazie alla competenza e disponibilita' di Gianluca e Donato ho risolto alcuni fastidiosi rumori nella parte anteriore dell'auto con la massima assistenza possibile, preparati e scrupolosi, facile da raggiungere

Alcuni giorni fa dopo un anno dall'acquisto della mercedes classe a la portai a fare il tagliando e la sera stessa ebbi la brutta sorpresa che mi erano stati cambiati gli originali quattro tappini dei pneumatici in quattro tappini in plastica,quindi ora questa concessionaria mi sento vivamente di sconsigliarla!

Un enorme complesso attrezzato con tutti i reparti,servizi, esposizione, officina,ricambi, e vasta superficie occupata. Complimenti