AUTOVELLETRI S.R.L.- Audi-Service

Dovevo portare la mia A1 per un intervento in garanzia, cercavo un'alternativa all'assistenza Audi di Latina che in precedenza non mi aveva convinto.
Non sono rifiniti ed attenti come altre assistenze dove viene imbustato per bene il sedile e ricoperto di pellicola trasparente il volante, inoltre ho trovato numerose pedate sul battitacco, mi scuso per la mia insopportabile pignoleria ma una recensione deve essere completa; aggiungo però che sono sempre pazienti e disponibili anche con un pessimo cliente come me.
Chiaramente l'intervento in assistenza è stato svolto secondo gli standard Audi, sostituita la parte e riprogrammato tutto alla perfezione però la sostituzione dell'unità 5F (l'unità multimediale) per una malfunzione al limite anche trascurabile, mi ha costretto a stare senza macchina dal 1 al 13 di febbraio; colpa dei tempi di consegna del ricambio e di quelli di lavorazione certamente, però secondo me avrebbero dovuto svincolare la vettura, restituirla e poi prendere un nuovo appuntamento una volta disponibile il ricambio, sarebbe stato molto più funzionale; non so se questa di trattenere la macchina sia una regola Audi oppure un'iniziativa di Autovelletri, ho anche protestato con Audi Italia senza riuscire a risolvere nulla, anche li oramai hanno un inutile frontend del tutto simile alle compagnie telefoniche.

Personale molto qualificato,attento e disponibile con il cliente.

Ottimo servizio

Cordiali efficienti e dinamici

Ben strutturato, molto competenti e attenti ai clienti