Officina Tomasi Service

Lunedì pomeriggio 12 Settembre previo appuntamento ho portato l'auto Fiat Tipo acquistata da Tomasi,ancora in garanzia ad un controllo in quanto premendo sul pedale della frizione si sente uno strano tichettio proveniente dal motore in zona frizione,dopo circa un'ora di attesa il meccanico mi comunica che non e nulla ed il rumore e normale.Ora non sono un meccanico ma possiedo altre due auto con lo stesso motore che quando premo la frizione non fanno nessun rumore,speriamo in bene....

Bellissima esperienza ho accompagnato mio figlio x il ritiro dell auto avevo sbagliato entrata ma subito una persona ci ha portato dove consegnano le auto fatti accomodare nella sala di attesa poco dopo è arrivato il venditore persona molto gentile e preparata ci ha mostrato e risposto in maniera semplice e chiara ad ogni nostro quesito e dubbio, l auto anche se usata viene presentata pari al nuovo pulita lucente e priva di qualsiasi danno estetico, x ora tutto ottimo spero che anche il post vendita sia di tale livello x quel che mi riguarda consigliatissimo

Prima volta che porto il mio veicolo,personale gentile tempi di attesa buoni

Gentilissimi, giusto per puntualizzazione, rispondo alle Vostre comunicazioni inserendo gli screen della ultima mail a me giunta oggi che vi allego, asserendo che non mi è stata fatta nessuna proposta in nessuna forma "IL SOTTOSCRITTO NON HA MAI DECLINATO NULLA POICHÉ NULLA MI È STATO PROPOSTO". D'altra parte, Vi rammento che inviai una PEC dove segnalavo la mia necessità di ricevere una risposta ufficiale per forma scritta, al fine di poter decidere come comportarmi, se tralasciare la questione o far agire il mio legale per le vie che avesse ritenuto più opportuno. Alla fine nessuna risposta è arrivata al sottoscritto in nessuna forma. Purtroppo nel periodo in cui ebbi questa problematica ho avuto altro a cui pensare, e, in ogni caso avrei rifiutato la assurda proposta della riparazione presso i vostri magazzini in quanto mi trovo fisicamente a molti km di distanza e mi sarebbe costata non poco in termini di giornate lavorative e in termini di esborso per i problemi di organizzazione logistica.È proprio per questo che stipulai la opzione a pagamento di garanzia extra, proprio per scongiurare una gita nelle vostre splendide sedi di vendita e assistenza.
Grazie comunque per il continuo vostro interessamento alla questione nonostante il tempo trascorso.
Vi ricordo che oltre alla problematica riportata nella vostra mail, c'erano altre piccole malfunzionamenti meccanici che non sono Stati nemmeno loro presi in considerazione.
Probabilmente la proprietà che mi scrive non è a conoscenza di tutto l'accaduto ma non ci sono problemi, la Tomasi auto, a parte queste piccole disfunzioni rimane una Concessionaria TOP!!!
Saluti. Leo

Semplicemente, ritiro un Fiat Fiorino dopo due mesi di attesa e 10 metri di strada si accende un avviso di anomalia motore. Complimenti!!!

Ho ritirato l'auto sabato scorso . Il ragazzo alla consegna super Preparato sul veicolo e cortese . Complimenti 👍🏻

Ho avuto un problema con il mio furgone Ford acquistato a km 0 presso il concessionario, dopo aver chiamato Tomasi auto, il Service mi ha subito preso in carico e con grande cortesia e disponibilità ed in tempi rapidi ha risolto. Personale molto competente . Grazie a tutti
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Complimenti, acquistato FORD KUGA del 2019.
Macchina preparata ottimamente 👍👏