I.L.M.A. Mobili

Delusione. Al limite della truffa.
Abbiamo ordinato un armadio; già in fase di preventivo viene conteggiata l'autoscala (prevista per montaggi oltre il 2°piano), nonostante avessi più volte sottolineato l'impossibilità di consegna a mezzo autoscala. L'importo supplementare non verrà mai decurtato giustificando che in assenza di autoscala avrebbero mandato un montatore in più (3, invece che 2). Niente di più falso, i montatori sono sempre stati 2.
Dopo il pagamento, assistenza clienti zero. I tuoi soldi sembrano valere meno di altri.
Armadio ordinato a Dicembre 2020, pagato profumatamente, ultimo intervento eseguito a Luglio 2021, al termine del quale abbiamo deciso di chiudere i rapporti con ILMA, e ingaggiare un falegname per riparare ai difetti prodotti (graffi, tagli ingiustificati, ...) da ILMA e dagli montatori arroganti e presuntuosi.

Assolutamente soddisfatti della cucina che ci hanno realizzato.
1) in fase di progettazione: attenti al cliente e alle sue esigenze, senza risparmiare sul tempo che ci hanno dedicato
2) in fase di costruzione: disponibili a modulare i lavori, anche rimandando la consegna su nostra richiesta, per ritardi nell'esecuzione di alcune ristrutturazioni (ancora in corso!)
3) in fase di installazione: precisi e minuziosi, per inserire i mobili negli spazi

Strada provinciale per Soragna , Castellina di Soragna Pr (vicino autlet , 4 km dall' autostrada )

Consiglio vivamente per design e stile. Personale gentile, qualificato e accogliente. Tante proposte tra cui scegliere per soddisfare le proprie esigenze.

Completamente delusi dal personale. Stiamo cercando un divano dopo aver girato mezza Parma avevamo deciso x Ilma dove eravamo già stati. Buon rapporto qualità prezzo. Siamo andati 2 volte e abbiamo parlato con 2 persone diverse...che in entrambi i casi non erano all'altezza. Personale insistente e non competente. Ho letto recensioni positive in merito al personale in negozio ma non posso dire lo stesso per l'esperienza che abbiamo avuto noi. Soprattutto alla seconda visita personale approssimativo che non ti dà nessun valore aggiunto rispetto ad un acquisto online. Il divano ci piaceva molto ed eravamo convinti nell'acquisto ma siamo scappati via dalla delusione. Chiedi preventivo risposta: con le misure che volete voi saranno 100 euro in più! Non ci lascia niente in mano. Non ti dice gli articoli inclusi nel divano (essendo un modello componibile) né tipologia di tessuto né disegno niente...no comment. La prima volta che siamo stati ci avevano lasciato un biglietto da visita con prezzo e misure. Senza indicare gli articoli presenti nel preventivo. Dopo mesi come fai a confrontare un "preventivo" del genere con 2 info in croce scritte su un biglietto da visita con un altro???

Personale molto accogliente e disponibile, mobili di qualità molto originali e particolari!!!

Consigliato👍

Nella vendita disponibili e cordiali, nel post vendita zero. Nel montaggio mi sn accorta che c'era un pensile graffiato, chiamo e la responsabile mi dice che non si può cambiare ma che sarebbero venuti con il ritocchino. Vengono con una gomma e lo rovinano ancora di più, accettano quindi di cambiarlo ma passano più di tre mesi. La responsabile mi ricorda anche che nn si tratta di medicine per cui nn deve essere tutto necessariamente perfetto. Peccato che i soldi li vogliono per intero due giorni prima della consegna e non li ho dati mica ritoccati o non perfetti.. speso quasi 10000 euro. Poi chiamo per aggiungere un pensile e con fare arrogante mi dice che ci vuole circa un' ora e mezza di lavoro per cercare la pratica. Mi sono rivolta a un mobilificio con lo stesso marchio e solo dicendo il colore in 5 minuti mi ha ordinato il pensile. Insomma diffidate, c è di meglio in giro

Abbiamo acquistato due camere, mobili belli e robusti. Il personale competente e molto disponibile. I montatori sono stati fantastici. Bravi tutti continuate così.