Rinascimento

Premetto, sono una una cliente abituale. Oggi pomeriggio sono stata in negozio con mia figlia per fare degli acquisti, ma, a malincuore devo scrivere che siamo state trattate malissimo dalle commesse. Volevamo acquistare un prodotto pensando fosse in vendita, era appeso vicino alle casse, ci siamo recate negli spogliatoi per provarlo ma ci è stato bruscamente detto che quel prodotto era già stato venduto. Il mio errore è stato semplicemente far notare al personale che lasciare le cose così appese vicino alle casse poteva creare delle incomprensioni…non l’avessi mai fatto.
Abbiamo continuato a fare altri acquisti ma evidentemente le commesse, infastidite dalla mia osservazione, hanno incominciato a trattarci con sufficienza e poca educazione, come clienti di serie B, indesiderate, affermando addirittura che di clienti come noi potevano tranquillamente fare a meno. Lo confesso, non mi sono fatta mettere i piedi in testa e ho risposto per le rime. Consapevole che il mio sfogo non porterà ad alcuna conseguenza, e con grande rispetto per quelle persone che svolgono con impegno e dedizione il proprio lavoro, invito i responsabili di questo negozio a scegliere con più attenzione i propri dipendenti. E visto che mi è stato detto che di clienti come me ne possono fare tranquillamente a meno, d’ora in poi, i miei acquisti, andrò a farli da qualche altra parte.

Bel negozio nel Centro commerciale Le Brentelle, di dimensioni contenute, con belle proposte di abbigliamento e accessori femminili. Nonostante mia moglie abbia provato più abiti ma purtroppo non abbia trovato quello che cercava, ho riscontrato dal personale competenza e gentilezza verso il cliente.

Credo che Rinascimento sia insuperabile per le giacche, ne ho prese già 4 della nuova collezione🤩e cmq anche tutti gli abiti e pantaloni sono deliziosi,le commesse sono gentili e disponibili, un po' troppo formali ma cmq brave

Capi d'abbigliamento bellissimi,trovo sempre quello che cerco per una cerimonia a prezzi convenienti

È sempre un bel negozio, con della bella merce, peccato i prezzi, un po' costosi.

Negozio tenuto bene e in ordine, abiti eleganti per ogni occasione e buon rapporto qualità prezzo. Personale accogliente e gentile, soprattutto Monica che mi ha servita e consigliata sui miei acquisti con tanta pazienza e gentilezza.

Bel negozio, dimensioni contenute, ottima esposizione dei capi di abbigliamento, completi preparati ed esposti con professionalità, personale disponibile, cabine prova ben tenute e pulite. Consiglio!!!

A malincuore, pessima esperienza : dopo aver effettuato un acquisto, mi sono accorta che la cassiera aveva commesso un errore facendomi pagare più di quanto dovuto (differenza tra il prezzo delle etichette e quanto scritto sullo scontrino). Sono tornata apposta per chiedere di risolvere la cosa. La commessa presente quando sono tornata ha pure chiamato la responsabile, eppure sembra non ci fosse niente da fare per risolvere il problema. Mi hanno solo proposto di effettuare un reso di quanto avevo acquistato e di emettere una gift card del valore totale. Sono stata molto delusa dal trattamento ricevuto, soprattutto in un tale negozio. Forse dovrebbero pensare a soluzioni migliori in casi simili. Davvero un peccato, non tornerò più.