Cometax srl
Via Monte Gleno, 5, 24125 Bergamo BG, Italia
4.4
110 recensioni
8 Commenti
MMXX+M4 Bergamo, Provincia di Bergamo, Italia
Segnalazione posizione
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Lunedì: 9–12
Martedì: 9–12
Mercoledì: 9–12
Giovedì: 9–12
Venerdì: 9–12
Sabato: 9–12
Domenica: Chiuso
Martedì: 9–12
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Sabato: 9–12
Domenica: Chiuso
Ordine effettuato in negozio il 23/11/2019, concordato per scritto il ritiro entro il 07/12/2019.
Scrivo un'e-mail e chiamo più volte per sapere lo stato dell'ordine senza avere nessuna risposta, mi presento il 07/12/2019 per effettuare il ritiro, e sorpresa, trovo il negozio chiuso con esposto un cartello che indica la chiusura fino al 09/12/2019!
Chiamo nuovamente in data 09/12/2019, non ricevendo alcuna risposta.
Effettuo il ritiro in data 13/12/2019, dopo aver ricevuto una chiamata da una signora (molto cortese, l'unica che si sia scusata per il ritardo) che mi informa che il materiale è pronto.
Al ritiro, ecco un'altra sorpresa, la personalizzazione dello scaldacollo richiesta, è stata fatta AL CONTRARIO!!!
Viene chiamato un responsabile, che senza nemmeno scusarsi nè per il ritardo, nè per l'errore di stampa, mi propone il ritiro degli stessi a metà prezzo. Rispondo che io vorrei solo il materiale ordinato, come da accordi. Ribadisce in malo modo che non ci sono altre soluzioni, o il ritiro a metà prezzo o niente, in quanto per loro sarebbe stato impossibile rifare le personalizzazioni in tempi brevi.
DAVVERO SCONSIGLIATO.
Siamo soddisfatti anche di quello che abbiamo speso.
Giudizio definitivo più che positivo per qualità, prezzo e disponibilità del personale.