Supermercato Famila Cesena

Recensione da una stella ma che potrebbero diventate 4 se si risolvesse un problema che si ripete da tempo al reparto salumi gastronomia. Poco il personale dedicato, non proprio rapido, e file interminabili, tanto che alle volte mi vedo costretta ad andarmene senza essere servita. Spero si migliori questo servizio perché per il resto del supermercato posso solo parlare bene.

Ogni volta che ci mi capita di andarci, gli scaffali sono vuoti e le corsie piene di scatoloni messi a terra con la merce da sistemare. A volte sono persino bloccate da bancali interi piazzati lì in attesa di sistemazione. Improponibile.

Prezzi buoni, ottime offerte e promozioni.

Cordiali, non posso dire il contrario. Ma se, come in ogni attività, vi sono degli imprevisto come il pagamento con bancomat sospeso è necessario avvisare la clientela. Non è cortese nei confronti del cliente fargli fare un carello di spesa per poi scoprire che i sistemi bancomat e buoni pasto sono sospesi. Consiglio per future situazioni simili: ANTICIPARE IL DISAGGIO METTENDO ALL'ENTRATA L'ANNUNCIO SCRITTO O SEGNALARLO VIA COMUNICAZIONE DI SERVIZIO. Di modo che non debba passare la pausa pranzo a fare una spesa che poi non è possibile saldare.
GRAZIE.

Grande parcheggio e ottima accessibilità. Prezzi buoni con ottime promozioni da tenere d'occhio. Personale gentile e disponibile ad aprire cassa appena vedono fila. Cosa non scontata in altri supermercati e sopratutto in questo periodo.

Dopo aver cercato di richiedere un premio di 1950 punti (equivalente a 20€ di sconto) ci è stato detto che i punti erano già stati utilizzati... Peccato che noi non ne avessimo mai fatto uso. La responsabile ha dimostrato ZERO professionalità e ZERO capacità di assistenza al cliente, alludendo addirittura al fatto che fossimo noi a voler utilizzare i punti due volte. La catena SELEX con noi ha chiuso.

Supermercato abbastanza fornito e ampio. Pescheria chiusa al lunedi. Parcheggio non proprio comodo e di prima mano. Rispetto degli ingressi a volte gestito da personale vigilantes.

Abbastanza fornito. Le commesse sono molto educate e cordiali. Nelle ore di punta è un po' affollato e alle casse bisogna aspettare un po', come per altro in ogni supermercato.