Pratoallarmi

Ottima azienda che mi segue da anni con competenza, disponibilità e gentilezza. Un ringraziamento speciale a Vincenzo P. persona ormai rara. Grazie

Abbiamo 3 aziende e tutte e tre custodite con loro, in particolare ringraziamento speciale al tecnico MAURO.

Professionali, rispondono alle richieste, veloci nel rispondere! Ottimo servizio!

Da anni ho un impianto gestito da Prato allarmi. Mediamente una volta l'anno chiamo l'assistenza per le pile o cambiare la SIM. Mi mandano sempre un tecnico bravissimo, veloce, con un rapporto con le persone invidiabile, un vero piacere trovare gente così. Complimenti

Disponibili, competenti e molto gentili. Siamo stati seguiti con cura e pazienza fino dall'inizio, a partire dal preventivo sino alla messa a punto del sistema. Ottimo prezzo e ottimo lavoro! Lo consiglio a tutti.

11.03.2020
Mi dispiace dover scrivere questa recensione, tuttavia voglio rendere nota la mia esperienza negativa con la Prato Allarmi Srl. Ho chiesto l'installazione di 6 telecamene IP collegate via etere, con una antenna punto/punto, al modem router situato in soffitta della mia abitazione. Dopo il sopralluogo tecnico, durante il quale hanno provato a consigliarmi la classica soluzione su onda convogliata, abbiamo concordato di perseguire la soluzione punto/punto e ci siamo lasciati con la promessa da parte loro di inviarmi una quotazione tecnica per l'attività da svolgere. Dopo 15 gg dal sopralluogo ho dovuto chiamare due volte in sede, tre sul cellulare della loro commerciale e visto che mi riattaccava il telefono in faccia ho dovuto lasciare tre messaggi scritti. Dopo tre giorni e altri due tentativi di contatto sul cellulare mi è arrivato un messaggio nel quale mi si informava che la Direzione aziendale riteneva l'attività da svolgere tecnicamente al di sopra delle loro possibilità e per questo declinavano la richiesta di preventivo ringraziandomi per avergli interpellati Queste sono le modalità operative e la cordialità messe in campo dalla Prato Allarmi Srl nel marzo 2020.

Premetto che sono obbligato a mettere almeno 1 Stella, non ne meritano nemmeno un quarto. Pessima azienda, promettono e non mantengono, sono solo bravi a chiedere soldi tramite i lori avvocati, per il resto sono dei demeriti incompetenti.
Passate alla larga da questa azienda, se così possiamo definirla.

Un elogio al vostro tecnico Mauro Ascesi che
Con competenza, professionalità gentilezza e pazienza è venuto a darci ulteriori spiegazioni su un impianto non da lui installato.
Un grazie anche alla sig.ra Viviana Bruni per la cortesia e professionalità.