Di.ver. S.r.l.

Spett.le Azienda
Che vanta tanto di credibilità...
Ho comprato un vostro prodotto sul quale vi è indicato “prodotto professionale per alte temperature”.
Non riporta nessuna temperatura di esercizio o limiti per le quali detto prodotto (bomboletta spry) e indicato
Sullo stesso prodotto è indicato il sito dell’azienda, la vostra. Vi è anche riportato il consiglio di rifarsi alla scheda tecnica che si troverebbe sul vs sito stesso.
Andando sul sito la scheda “ops the page cannot be found”.... (i prodotti e le schede non sono presenti: pagina preparata ma senza articoli)
Provo a chiamare il numero della vs spettabilissima azienda ma non risponde nessuno.
Domanda: sulla base di cosa ci si debba fidare per l’uso del vostro prodotto “professionale” idoneo “per le alte temperature”?
Considerato che oggi aziende di questo spessore debbano rispondere ad un Sistema Qualità “, come mai al telefono non risponde nessuno?
Per caso l’azienda è in vacanza natalizia?
Posso immaginare l’esistenza di una segreteria telefonica che risponda in giustificazione di detta mancata risposta, spiegando che non risponderà nessuno?... invece di tenere in sospeso un cliente come me che attende l’operatore all’infinito che in una giornata ha atteso più di mezz’ora in due chiamate di mattina? (23.12.1 - 10,16 e 10,23)
Prego dare a tutti i potenziali clienti una risposta ed un servizio più esaustivo.
Ho dovuto ricomprare die bombolette di vernici ad alta temperatura rispettivamente di 650C^ e 850C^ in attesa di poter impiegare il vs prodotto “professionale”.
Ps le temperature di esercizio di dette ulteriori bombolette sono riportate in grande.