Decathlon San Cataldo

Vale sempre la pena percorrere qualche decina di chilometri per fare shopping al Decathlon che si trova al centro commerciale Il Casale di San Cataldo. È quasi impossibile non trovare ciò che cerchi e anche quando non devi acquistare nulla, pensando di fare una semplice passeggiata, ti ritrovi alla cassa per non farti sfuggire un prodotto di ottima qualità e a buon prezzo. Personale attento e locale ampio e pulito.

Qualità e vasta scelta di prodotti per chi è amante dello sport. Oggi ho acquistato un bici ts100 e la particolarità che mi ha colpito è stata la preparazione in materia della ragazza addetta alla vendita,esaustiva a tutte le mie domande, sempre disponibile e sorridente,quindi un ringraziamento in particolare lo faccio a Noemi che e stata a nostra disposizione. Un plauso cmq lo faccio all'intero staff .... Bravi, torneremo Presto.

Ottimo negozio in buona posizione facilmente raggiungibile anche Sacchi non è del posto, però spesso gli articoli all’interno sono un po’ disordinati ed è facile anche che sia spesso non rifornito a differenza di altri in cui sono stato

Sempre fornito e personale educato e formato bene ..... sicuramente non tutti però va benissimo

Punto vendita particolarmente assortito per ogni necessità del settore. Locali spaziosi e accoglienti. Personale disponibile e cortese. Non sono presenti barriere architettoniche. Consigliato per il giusto equilibrio tra qualità e convenienza.

Prezzi aumentati, (come dappertutto) prima trovavo più capi 4xl, comunque resta sempre abbastanza fornito e conveniente...

Ho acquistato un articolo online dall’app Decathlon ma non andava bene. Come da indicazioni della guida reso sul sito, volevo esercitare il diritto di recesso entro 14gg dall’acquisto fatto online, ma con reso direttamente in negozio (per praticità). In tal modo avrei avuto diritto al rimborso su stesso metodo di pagamento o, se non possibile, in contanti. Cosa fattibilissima, basta leggere le indicazioni sul sito Decathlon.
Ebbene mi reco al punto vendita di San Cataldo, spiego precisamente la situazione ma la commessa si rifiuta categoricamente di emettere un rimborso, ignorando sia le indicazioni fornite da Decathlon sia le relative normative del Codice del consumo. Ho dovuto contattare il servizio clienti Decathlon centrale il quale ha provveduto ad inviare una mail al punto vendita per ricordare come funzionano i resi per diritto di recesso. Tornato al punto Decathlon, un altro commesso (gentilissimo) ha letto la mail, appurato la situazione, mi ha predisposto il rimborso e si é scusato per il comportamento della collega. Tutto é bene quel che finisce bene, ringrazio il commesso ma faccio due appunti:
1) ai miei amici clienti/consumatori dico di informarsi bene sui loro diritti sul sito ufficiale di Decathlon (che é molto chiaro) o altro eventuale rivenditore e di non fermarsi al primo intoppo;
2) inviterei la direzione del punto vendita a una maggiore formazione del personale, visto che Decathlon é una grande azienda e lo store di San Cataldo é molto carino e ben fornito.

Grazie ancora al commesso.

A differenza di Catania e più piccolo ma ben fornito e ben gestito... Consigliato