Interno C

Mi dispiace molto che la nostra esperienza si sia conclusa in malo modo, perché durante tutto l iter, dalla scelta de materiale e progettazione, la proprietaria si era rivelata davvero competente e accogliente. Il problema, come letto nelle altre recensioni è stata una parte della consegna con ritardi di molti mesi e disagi immensi per noi, che dovevamo assolutamente trasferirci nella nuova casa . Dopo le nostre continue insistenze e continui 'arriverà la settimana prossima', abbiamo deciso di vederci chiaro e contattare direttamente le case produttrici, scoprendo che di questi ordini non c'era la minima traccia. Cambiato rivenditore, abbiamo ottenuto lo stesso prodotto in tempi brevissimi. Sicuramente se ci avesse detto subito la verità avremmo compreso e forse ci saremmo anche affidati di nuovo in futuro ad interno c.

Gentili, professionali e molto disponibili anche con clienti particolarmente indecisi come me. Progettazione TOP. la signora è riuscita a progettare gli interni meglio di come avessi mai potuto immaginare, ottimizzando tutti gli spazi. I materiali sono eccellenti. C'è stato qualche piccolo ritardo nella consegna, ma nulla di insormontabile ed in linea con le tempistiche di altri fornitori.

Assolutamente da evitare.
A discapito della buona impressione iniziale, l'iter del post vendita è stato un vero incubo. Ritardi vergognosi sulla consegna dei materiali (scelti già disponibili!) imputabili esclusivamente ad InternoC e come se non bastasse consegna di merce non idonea o errata. Inoltre abbiamo rinunciato ai mobili bagno ordinati perché di fatto mai richiesti da InternoC alle rispettive fabbriche. Del mancato ordine dei mobili bagno ci è stato detto a ben 3 mesi di distanza dal nostro ordine, dopo aver ormai adattato le nostre scelte di arredamento nonché predisposto gli allacci nei muri (acqua ed elettricità) in base alle schede tecniche degli stessi mobili (per altro fornite con molta riluttanza). Abbiamo più volte dovuto sopperire in tutta fretta alle mancanze di InternoC cercando soluzioni alternative, risentendone in termini di tempo, soldi e serenità. Nessuna trasparenza o onestà nelle motivazioni dei ritardi. A seconda delle circostanze la merce si trovava "in arrivo domani", "la prossima settimana", "in viaggio", quando in realtà non si era ancora mai mossa dalla sede dell'azienda di appartenenza (informazione che siamo riusciti ad ottenere da più aziende/fabbriche telefonandole direttamente). InternoC a causa dei suoi irrealistici ritardi ha bloccato il cantiere delle nostre ristrutturazioni di casa per due mesi, disponendo di fatto delle vite di clienti, architetti e ditta di ristrutturazione, tutti in balia dei suoi pretesti e giustificazioni talmente contraddittorie da non essere credibili.

Il personale è abile nel trasformare le idee del cliente in un progetto finito e realizzabile proponendo anche soluzioni molto interessanti a livello di design. Ma il post vendita lascia molto a desiderare, non rispettando tempistiche e trascurando completamente i problemi insorti a causa loro o dei loro fornitori.

Le idee proposte risultano molto interessanti, il problema è il post vendita, un odissea durata 1 anni tra:
- Materiali mancati
- Materiale Ordinato errato
- Materiale Ordinato Inesistente (contattato direttamente un azienda che mi informava del inesistenza di un prodotto)
- Attese infinite e rimbalzi continui

Ottimi materiali, progetto bellissimo.
I tempi di attesa sono in linea con le problematiche del momento che vive tutto il settore.

Competenti,disponibili e professionali.cercano di trovare la miglior soluzione in base alle tue disponibilità offrendoti sempre un elevato standard di qualità.

Il nulla