Ceramiche Artistiche Iride store
Piazza Gen. di Brigata, Piazza Generale di Brigata Luigi Sapienza, 3, 95030 Sant'Agata li Battiati CT, Italia
4.6
35 recensioni
8 Commenti
H35H+HR Sant'Agata li Battiati, Città metropolitana di Catania, Italia
Segnalazione posizione
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Lunedì: 16–20
Martedì: 9–13
Mercoledì: 9–13
Giovedì: 9–13
Venerdì: 9–13
Sabato: 9–13
Domenica: Chiuso
Martedì: 9–13
Mercoledì: 9–13
Giovedì: 9–13
Venerdì: 9–13
Sabato: 9–13
Domenica: Chiuso
ma è pazzesco
Effettuo l'acquisto di un'orologio tramite sito internet il 18agosto, da premettere che avevo controllato sul sito se fossero in ferie ma non risultava nessun annuncio, al che.effetto l'acquisto che subito a.buon fine, essendo sabato sera aspetto che tra lunedi e martedi successivo ci sia un email di elaborazione.
Bene da quel giorno nessuno risponde ad email, ne.al telefono , ne servizio clienti. Fino a.quando il 27mattina chiamo e.mi risponde la.Segretaria, una voce femminile che gentilmente alla.mia.richiesta di spiegazioni esordisce che mi avrebbe fatto ricontattare dal proprietario da li a breve.
Dopo alcune ore ricevo una mail del proprietario dicendomi che essendo ritornati dalle ferie(che non era scritto da nessuna parte) i pacchi sarebbero stati inviati auanto prima max entro venerdi 31. Cioe la.bellezza di 10giorni lavorativi dopo. Aspetto fino a venerdì ma nulla nessun aggiornamento,mi decido di inviare l'ennesima mail la.mattina dicendogli di essere molto dispiaciuto del lpro modo di trattare i clienti e la.poca serietà, niente risposta. LUNEDI 3 settembre richiamo in negozio e la gentile Segreta riconosciuta la mia voce e il precedente ordine, mi dice ma io le ho fatto risp controlli...ed io con gentilezza spiego che il problema non sta nella.risposta avuta ma nel fatto che il titolare non ha spedito nulla.....al che di nuovo mi farà contattare da lui...per varie vicessitudini il cell non prende e il proprietario mi invia una foto della bolla di accompagnamento del pacco che sarebbe arrivato entro mercoledi...in quanto ritirato ingiornata stessa come scritto sul loro sito....peccato che una volta.datomi il link di un corriere "ioinvio" risultava in ritiro il giorno successivo. Bene aspetto il pacco o almenko un tracciabilità di consegna....nulla fino a quando giovedi sera rientro a casa con il vicino che mi informa che.un corriete é passato oggi pomeriggio ma non ha trovato nessuno, ha citofonato per molto tempo ma nulla. A questo punto cerco la cartolina nella posta che.mi avvisi di un nuovo passaggio ...nulla...vado vicino al cancello pedonale e.trovo il pacco lanciato a 2metri sopra ai mattoni del giardino....il pacco era danneggiato ho anche.foto...
Fortunatamente l'impacchettamento da parte del negoziante era a prova di teste di bip...bene l'orologio é sano.
Ora se volessi essere poco serio come voi avrei potuto richiede re rimbordo del pacco, facendo finto di non aver ricevuto nulla visto che non ho firmato nulla al corriere.
Nulla.da.dire sulla.qualità delle ceramiche....ma la merce non fa il buon negoziante. La prossima volta 1) siate onesti nel scrivere ed ammettere le.vostre negligenze
2) affidatevi a corrieri seri e.non a gente che vi avrebbe potuto creare un danno se solo avessi voluto comportarmi come voi> poco seriamente!
Saluti un cliente deluso