Hackers Computer

Specialisti nella gestione dati e Reti per l'azienda. Professionalità trasparenza e cortesia sono le loro principali caratteristiche

Sono loro cliente da quando hanno aperto , cioè da quasi 20 anni. Lo staff è professionale, gentile e serio. Avanti così

Estremamente scorretti ! Si impegnano a riparare il mio PC senza in alcun modo mettere in dubbio la riuscita dell'intervento. Resto così in attesa del preventivo. Dopo 15 giorni chiamano per avvertire che non sono in grado di intervenire. Chiedono 40 euro per la "diagnosi". Nessuno me lo aveva detto ne prospettato perché avrei sicuramente approfondito. Pare fosse scritto da qualche parte nella ricevuta di ritiro. Sono capace anche io così.

Ho chiamato per avere un confronto su un problema , e solo dopo qualche minuto di confronto telefonico con un addetto , proprio mentre ero nel mezzo del capire cosa fosse più adatto fare per me... improvvisamente mi saluta e mi stacca il telefono in faccia senza alcuna spiegazione .
Specifico che i toni al telefono erano blandi e non era una conversazione che stava prendendo troppo tempo e si stava poi per concludersi.
Pessimo supporto e pessimi modi .
Se fosse andata cosi come dice non avrei mai sprecato tempo...mi ha interrotto mentre parlavo e appunto non ho potuto neanche salutarla, e del mio problema non ha fatto una diagnosi con tutti i "potrebbe" che ha detto. Un minimo di chiarimento prima di spendere centinaia di euro penso sia d'obbligo ,e se non poteva stare di piu lo doveva dire prima di fare cosi. Ma ne dubito che non poteva stare di più visto che dopo la recensione negativa mi ha richiamato .

Consiglio vivamente questa azienda. Roberto Massimo Giorgia Davide...ti aiutano e ti supportano in ogni esigenza e problema, sono veloci, gentili, disponibili. Davvero un ottimo servizio al cliente. Da diversi anni che sono il mio punto di riferimento. Il rapporto qualità/ prezzo ottimo. Senza di loro sarei persa.

Sono contenta di conoscere tante persone che potrò salvare dall'esperienza di mettere piede in questa bottega. Ho portato un PC nuovo (acquistato 3 mesi fa ed acceso solo da me si è no 10 volte) per un reset di cui forse non c'era nemmeno bisogno. Dopo un mese l'ho ritirato praticamente inutilizzabile a causa di un un danno irreparabile al monitor. Durante questo periodo sono stata invitata a constatare il problema (del quale sono stata accusata) oggetto di varie proposte per rimediare al danno con pagamenti agevolati. Sebbene riluttante, l'ultima volta avevo comunque accettato l'offerta di sostituire il pezzo (al termine di una trattativa in cui si erano prospettate varie ipotesi risarcitorie). Oggi mi è stato riconsegnato il PC inutilizzabile a causa del monitor oscurato "perché non conviene".
Risultato: ho portato un PC nuovo per un semplice reset e l'ho ritirato da buttare via.

Professionali e competenti. Ottima consulenza, grande attenzione per le esigenze del cliente, ottimo anche il servizio post vendita diventato ormai merce rara.
In ultimo ma non per questo di minore importanza sono tutti molto simpatici.

"Assistenza perfetta" ho portato il mio portatile perché si è rotto il disco fisso, avevo bisogno di recuperare tutti i dati e i documenti, dopo un preventivo gratuito mi hanno fornito una lista dei miei file, ho accettato e mi hanno recuperato tutto. Veramente professionali. Grazie da Fabio. Vi ho lasciato una recensione anche su Facebook dopo il da fare che vi siete dati era il minimo. Chiunque non sia contento del vostro lavoro è sicuramente in malafede per la mia esperienza con voi.