F.a.e. S.r.l.

MAI PIU'..VERAMENTE INCOMPETENTI..

circa un mese fa si è rotta l'asciugatrice comprata da loro ,chiamo il negozio (FAE FIDENZA)la vengono a ritirare ...dopo alcuni gg mi telefonano ASSICURANDOMI E GARANTENDOMI che la spesa per la riparazione si aggira sui 400euro e che quindi non conveniva aggiustarla. Andando in fiducia ne acquisto una nuova (sempre da loro)da 600euro.Porto a casa sia l'asciugatrice nuova che la vecchia da portare in discarica. Cosi chiamo un amico per farmi aiutare,quando a lui viene la curiosità di controllare i pezzi( detti da loro )da sostituire. il solo pezzo da sostituire costava la bellezza di 80 euro!!!! cambiando il pezzo l'ascigatrice va perfettamente come nuova (anche perche ha solo 4 anni).Torno in negozio spiego e documento (con tanto di scontrino e video dell'asciugatrice perfettamente funzionante)l'unico pezzo che era da sostituire ,chiedendogli un rimborso o un buono per illoro errore costatomi 600 euro!!!la loro risposta è stata :E' STATO UN MIRACOLO!E CHE ERA UN PROBLEMA MIO ! LORO NON POSSONO FARCI NIENTE!
Rispondo che il vero miracolo E' COME POSSA GENTE COSI DISONESTA LAVORARE ANCORA

Devo proprio dire che son rimasta molto contenta di aver acquistato in questo punto vendita perché ho trovato ragazzi molto gentili e disponibili., in particolare Marco che mi ha seguito con competenza e professionalità nel sistemare tutti i dati nel
nuovo cellulare. E si è pure offerto di riconfigurarmi i due account perché oggi non aveva avuto abbastanza tempo. Molto soddisfatta! :-) L' assistente alla vendita che mi ha seguito con competenza e professionalità eccellenti, Marco, il giorno dopo è riuscito in poche mosse a riconfigurarmi i server e con molta pazienza e gentilezza mi ha pure spiegato il funzionamento della sim card. Grazie e complimenti!

non sempre ero rimasto contento a volte un poco meno ma sempre per piccole cose ma cambiarmi il clima e montarmelo in breve tempo e essere venuti a controllare senza chiedere soldi come fanno molti in un periodo estivo dove sono sollecitati mi ha soddisfatto al top

Sono stato in attesa x 20 minuti x chiedere della mia tv apena presa e nn sanno quando torna dopo un mese ragazzi stiamo dando dei numeri pazienza tanta

Grazie Marco ottimo servizio e disponibilità.

Molto cordiali , disponibili, e competenti . Lo consiglio molto

Bravissimo l'anziano con i baffi. Ottima esperienza

Esperienza e professionalità sempre.