Pallante Roberto

PRIMA E ULTIMA VOLTA !! a tutti capita di chiamare dei tecnici ma non ho mai avuto un'esperienza così negativa, mai visti tanto menefreghismo e superficialità. 41 giorni per ripararmi la lavastoviglie e in questo bell'arco di tempo sono stata contattata solo 2 volte nell'ultima settimana, non mi hanno chiamata nemmeno per comunicarmi il preventivo, ho dovuto chiamare sempre io !!!! dalle ore di attesa del tecnico che aveva tipo 3 appuntamenti nello stesso orario, alla nuova scheda che mentre veniva installata si bruciava di nuovo per una svista di un cavo in corto...e per finire, l'ulteriore scheda verrà ordinata in urgenza, a loro dire, (visto il disagio) dopo 3 giorni chiamo per sapere se fosse arrivata e....nessuno sapeva niente!!!! un'altra settimana e passa la paura !!!! che dire: PER CARITÀ !!!!!

Top nella competenza e cortesia.
L’addetta ai ricambi degli elettrodomestici dopo aver visto il pezzo rovinato mi ha dato subito il ricambio. Competenza e cortesia.
Poco prima sono andato ad Albano da improta e mi hanno fatto tantissimi problemi per il ricambio

Vergognosi! Sono in attesa del mio rimborso per un top rovinato da un loro operatore da oltre 6 mesi.
Sanno solo dire bugie e farti aspettare senza nessuna risposta concreta.

Ci siamo rivolti a loro in seguito al processo di attivazione della garanzia di una Lavastoviglie Candy, abbiamo trovato cortesia, gentilezza e disponibilità sia da parte delle centraliniste che da parte del Tecnico (Damiano) giunto da noi sia per sopralluogo che per intervento, molto professionale. Ottimi consigli ricevuti da lui anche in materia di manutenzione dell’elettrodomestico. Grazie per il vostro lavoro.

Ho portato dopo metà luglio un raffrescatore polifemo argo acquistato on line...dopo un giorno non funzionava più!!La Argo mi ha indirizzato come assistenza presso di loro...dopo aver effettuato una serie di sostituzioni ai componenti hanno rappresentato alla Argo che il prodotto era difettoso e suggerito la sostituzione.Due giorni fa ho ritirato il nuovo raffrescatore...che però era il mod Teddy, fatto presente all' addetta, ho comunque accettato di prenderlo visto che era simile alla cifra spesa...solo che una volta a casa mi sono accorto che non era perfettamente imballato e nel foro visibile....una mano lesta aveva asportato il telecomando.
Oggi 21 settembre sono stato contattato dalla signorina che si occupa dell' accettazione e risoluzione dei problemi, che oltre a scusarsi dell' accaduto, farà richiesta del Telecomando, e si faranno carico della spedizione non risiedondo i loco.Efficaci e professionali.
29 settembre - telecomando consegnato a domicilio da un loro collaboratore!!TOP

Grazie Alessio per la tua professionalità, gentilezza e disponibilità. Grazie Roberto e Mattia per la vostra competenza, educazione e gentilezza nell'eseguire un lavoro non indifferente sostituzione di un camino con una meravigliosa stufa a pellet. Tutti insieme siete un ottimo staff. ..Il Top
Gabriele e Simona

Esperienza OTTIMA
Ho appena usufruito di un loro intervento per una lavatrice Beko in garanzia.
Tecnico cortese, preparato e molto disponibile.
Da oggi per qualsiasi necessità saranno loro il mio punto di riferimento. 💪🏻

Personale cortese e disponibile. Titolare presente, simpatico e competente. Ben fornito, e comunque ben collegato x eventuali ordinativi. Ottimo, spazioso e comodo il parcheggio per i clienti. Prezzi nella media.