Esperienza alquanto negativa. Acquistato un microonde Whirlpool a fine agosto 2022, dopo un paio di settimane emette un rumore fortissimo e con una cottura di 3 minuti (3 minuti!!) si surriscalda e si spegne. Portato presso il punto vendita di Pordenone dove avevamo effettuato l’acquisto, lo mandano in assistenza per sostituire un pezzo. Lo vado a ritirare dopo una decina di giorni, ma la mattina dopo emette di nuovo lo stesso rumore, perciò lo riportiamo per chiedere la sostituzione dell'oggetto. Ci rispondono che il microonde non lo sostituiscono, ma lo mandano nuovamente in assistenza per sostituire un altro pezzo. Ad oggi, 02/01/2023, non abbiamo ancora il microonde e ad ogni sollecito rispondono che stanno aspettando il pezzo di ricambio. Sono passati 4 mesi da quando abbiamo acquistato il microonde e lo abbiamo avuto in casa ("funzionante") sì e no tre settimane. In più, tutte le volte che siamo andati a chiedere aggiornamenti e spiegazioni abbiamo riscontrato zero empatia e totale menefreghismo nei confronti del cliente. Pessimo servizio. Poi non ci lamentiamo se la gente preferisce acquistare su internet...
Claudia Cobelli2 anni fa
Per lo studio di mio figlio ho acquistato un a Pc apple,ottimo prodotto. Pagato 8 anni fa €1.000 ma ne è valsa la pena.Molto utile in seguito nel periodo covid, che i ragazzi studiavano da casa...aveva tutti gli optional per aiutarlo! In seguito i ns cellulari e nuovo PC sono stati acquistati in questo negozio.Avranno poca scelta,colori o altro o costi altri ma la merce è di alta qualità 👍
Graziella cesaratto2 anni fa
Spiacevole esperienza! Mi sono recata in questo negozio per L acquisto di un televisore! Il ragazzo , assistente di vendita molto saccente e presuntuoso, la ragazza in cassa idem come sopra ! Comunque pioveva mi serviva il televisore non avevo voglia di girare x altri negozi e quindi ho proceduto comunque all acquisto! Pago 15 euro in più per farmelo sintonizzare e avvitare il supporto, arrivo a casa a 30 km dal negozio chiedo ad un ragazzo di aiutarmi a portare su per le scale il tv quindi do una mancia , lo apro e il tv non è quello 😩😩😩😩 chiamo il numero che trovo su internet e mi rispondono dall Albania di mandare una mail al servizio clienti! Vabbè…. Ricarico il tv in macchina e riparto con la pioggia battente verso il negozio! Il magazziniere basito mi dice che il collega che mi ha venduto il tv ( molto saccente su cose che non riguardavano la vendita) non lo aveva avvisato che il televisore che doveva consegnarmi era vicino alla porta ! Bene e quindi? Ora dove è il mio tv chiedo ? È stato venduto nell arco di 20 minuti! Non ho parole !! Complimenti per la professionalità dei vostri dipendenti!
Paola Miranda2 anni fa
Come tutti gli acquisti, anche l enesima negativa. Siamo andati ad acquistare una macchinetta per il caffè, nel reparto non c era nessuno, siamo andati a cercare un addetto e nulla, si sono rimpallati. Poi chiediamo all addetto alla sicurezza se poteva lui mandare qualcuno ed anche lì erano latitanti, poi e' comparso un ragazzo, che non ha dato nessuna spiegazione e dettaglio ma ha consegnato prodotto e basta. Ovviamente fortemente sconsigliato
Giulia Antonel2 anni fa
Attenzione al cliente 0! 20 minuti ad aspettare nel reparto computer qualcuno che ti possa aiutare ma non c’è nessuno… vai in cassa centrale chiedendo di un commesso data l’assenza nel reparto in questo e ribattono anche con un certo tono dicendoti che invece c’è la commessa… sono entrata volevo fare acquisti e sono uscita scocciata da questo servizio (non è la prima volta) PESSIMO!
Matteo Debilio2 anni fa
Personale gentile e professionale, sia tra gli addetti vendita che tra i promoter presenti, soprattutto la promoter di Xiaomi! Negozio ordinato e ben assortito. È sempre un piacere entrare in questo negozio!
Rachele Toffoli2 anni fa
Esperienza alquanto negativa. Prodotto in esposizione in offerta , ma non disponibile. Commesso che ti propone altri prodotti da lui giudicati migliori, .ma solo quando tu gli fai capire che vuoi solo quello, ti assegna alla giovane collega che dovrà dirti che non ce ne sono più. Poi si può avere con un anticipo entro 7 gg e alla fine nemmeno con quello. Comportamento commerciale alquanto scorretto. Professionalità zero. Opinione mia cercano di incartarti e farti il fiocco.
주인공2 anni fa
Ragazzo gentile nel consigliare i vari modelli di PC a disposizione. Paziente nel seguirci in tutte le nostre domande. Complimenti anche alla signora della vigilanza 👏👏👏
Pessimo servizio. Poi non ci lamentiamo se la gente preferisce acquistare su internet...
Pc apple,ottimo prodotto.
Pagato 8 anni fa €1.000 ma ne è valsa la pena.Molto utile in seguito nel periodo covid, che i ragazzi studiavano da casa...aveva tutti gli optional per aiutarlo!
In seguito i ns cellulari e nuovo PC sono stati acquistati in questo negozio.Avranno poca scelta,colori o altro o costi altri ma la merce è di alta qualità 👍
20 minuti ad aspettare nel reparto computer qualcuno che ti possa aiutare ma non c’è nessuno… vai in cassa centrale chiedendo di un commesso data l’assenza nel reparto in questo e ribattono anche con un certo tono dicendoti che invece c’è la commessa… sono entrata volevo fare acquisti e sono uscita scocciata da questo servizio (non è la prima volta) PESSIMO!
Negozio ordinato e ben assortito.
È sempre un piacere entrare in questo negozio!
Complimenti anche alla signora della vigilanza 👏👏👏