Prezioso Casa

Ottimo e super consigliato! Noi viviamo in Germania e la squadra di montatori è arrivata fino da noi per montare tutti i mobili!Servizio che quasi nessuno offre per noi che viviamo fuori Italia! Sono stati bravi, precisi e professionali! Inoltre siamo stati seguiti in negozio dall' architetto Anna Ferrone che è molto competente e si è mostrata disponibile a tutte le richieste che le abbiamo fatto. Ancora un grosso grazie a tutta la squadra! Super consigliato.

Se potessi dare 0 stelle darei 0! Pessimo in tutto, dalla qualità al montaggio! Ho avuto talmente di quei problemi con i mobili che per elencarli tutti non basterebbe una sola recensione! Partiamo dalla parete attrezzata: tutta graffiata, con dei segni di colla che hanno provato a togliere con un solvente dopo più di un mese dal montaggio e non hanno fatto altro che peggiorare la situazione! Un pezzo della parete attrezzata è rimasto a terra perché non erano usciti i binari per fissarlo....dopo quasi 2 mesi sto ancora con il mobile a terra nel salone perché i binari non sono arrivati! Dopo innumerevoli email e chiamate ancora non si sa quando mi finiranno di montare sta parete! Passiamo alla cucina: top montato storto, lavello non fissato bene tanto è vero che ci siamo allagati in quanto l'acqua passa nello spazio tra il top e il lavello! Passiamo alla stanza da letto: un comodino e un cassetto del comò sono danneggiati e sto ancora aspettando che me li sostituiscano! Sul sito c'è scritto che Prezioso non è un mobilificio ed è proprio vero! Non sono altro che venditori di mobili pessimi di qualità che ti fanno pagare come se fossero di qualità eccellente! Allego le foto per mettere tutti in guardia e pensarci 1000 volte prima di firmare un contratto con loro! Se potessi tornare indietro mai nella vita avrei scelto loro! Se leggete questa recensione siete pregati di richiamarmi: è dal 2 dicembre che chiamo tutti i giorni per avere notizie riguardo la consegna e le riparazioni e puntualmente mi rispondono che mi richiameranno dopo essersi consultati con il responsabile e poi nessuno mi chiama!

Esperienza pessima, abbiamo acquistato un arredamento completo e sin dalla progettazione abbiamo avuto i primi disservizi in quanto il venditore si è rivelato da subito presuntuoso e poco disponibile. Cito le parole dello stesso: “non faccio i disegnini per te!” .
Causa covid abbiamo chiesto di poter posticipare la consegna di un paio di settimane e ci hanno detto che non era possibile se non pagando i costi di giacenza peccato però che il giorno prima della consegna dei mobili ci hanno chiamato per dirci che la camera da letto non era disponibile.
Ci hanno consegnato un forno diverso da quello ordinato, per la mancanza di uno schienale le colonne della cucina non sono state montate e mancavano le pattumiere.
Cucina consegnata il 12 luglio e il tutto “risolto” a Ottobre.
Inoltre dopo 15 giorni ci hanno chiamato per avvisarci che il top della cucina scelto non era disponibile e di scegliere un altro modello in punto vendita. Morale della favola in consegna abbiamo avuto il primo top scelto facendoci attendere un mese in più. Il lavello che abbiamo a casa è diverso da quello scelto e risulta essere di una categoria inferiore.
Nonostante abbiamo scelto un modello di cucina top di gamma Stosa, la cucina risulta avere numerosi difetti di laccatura, abbiamo dovuto richiedere la sostituzione delle ante diverse volte. Inoltre la laccatura della cucina salta al minimo urto, pertanto da notare la pessima qualità del marchio da loro trattato. Abbiamo richiesto addirittura di poter cambiare tutte le ante accontentandoci di una qualità inferiore pur di non averle tra qualche anno completamente rovinate. Ovviamente la richiesta ci è stata negata.Abbiamo ancora le colonne monte male e i montatori non sono stati capaci di risolverci il problema.
Pensavamo di acquistare un prodotto di discreta qualità avendo speso una cifra molto alta e invece il tutto si è rivelato dozzinale. Post vendita pessimo. Sconsigliato il marchio Stosa soprattutto il Rivenditore Prezioso casa e il consulente Umberto.

Garanzia pessima do una stella con trattamento dopo fatto un arredamento completo da loro e riportate le sedie 4 volte indietro xche nn arrivavano mai pitturate bene e x un difetto di un anta dell armadio scorrevole che nn si chiudeva bene ed a graffiato tta lanta affianco mi anno cercato 60€ x cambiarla dopo 3 mesi che sono arrivati i mobili io nn ci ritorno mai piu da loro. Dopo di che mi anno detto di dargli il nome del titolare del contratto li o messaggiati anno letto il messaggio ma nessuno si e fatto vivo.

Do una stella solo per la ragazza che ci ha seguito.
Ci siamo affidati completamente al negozio, la ragazza che si è occupata del nostro arredamento è stata gentile e disponibile. Il bello è arrivato all’arrivo dei mobili. La cucina a muro non entrava di due centimetri.
Su misure prese da loro! Beh ci volevano far pagare più di mille euro. Fortunatamente siamo riusciti a pagare meno facendoli chiamare dal nostro legale. Fino al giorno prima tutti disponibili, aperta la segnalazione mi è stato detto che il muro con la pittura era ingrassato. In più ci è arrivato un angolo, sempre della cucina, non nostro.
La consegna del tavolo rimandata più volte!
Non firmate l’esonero della responsabilità delle misure, assolutamente, anche se le prendono sempre loro.
Per altre cose che mi mancavano mi sono rivolta ad un altro negozio!

Ho avuto una esperienza negativa per quanto concerne il montaggio dei mobili della cucina completamente disallineato. Alla fine ho dovuto ordinare un altro top cucina presso altra casa costruttrice.
Ho avuto problemi con il loro falegname. Meglio descritti con precisione agli addetti.
Tale problema non risolto mi ha fatto perdere circa tre, se non quattro
Mesi sull’allestimento generale dell’abitazione.
Ho segnalato puntualmente tutti i disservizi peraltro documentandoli con estrema precisione in una lettera circostanziata indirizzata al Presidente.
Nella mia lettera e-mail, Non richiedevo alcun risarcimento, ma volevo solo segnalare una patologia, in maniera costruttiva.
Nessuno mai si è degnato neppure di rispondermi.

Ho acquistato una cameretta da Prezioso Casa nello store di Salerno. E' stata un'emozione arredare la cameretta per le mie figlie insieme a personale qualificato, ringrazio Stefania Russo (arredatrice) per avermi seguito passo passo nella progettazione della cameretta, ringrazio il direttore per aver fatto in modo che le nostre esigenze si sposassero con il nostro budget. Infine da NON sottovalutare l'altissimo livello dei montatori e del customer service. Lo store di Salerno è bellissimo, con un design veramente unico, vi invito a fare un salto qualora aveste bisogno di arredare casa. Sarà una passeggiata piacevole accompagnata da personale qualificato. PREZIOSO CASA SALERNO LO CONSIGLIO!!!

Finalmente oggi è arrivata la mia cucina Metropolis by Stosa acquistata nello store di Castel Volturno . Al di sopra delle aspettative,la cucina è bellissima e perfetta in ogni dettaglio!! Un grazie di cuore all'architetto Camilla Sorgente alla sua professionalità e competenza, che ci ha seguiti con tanta pazienza cercando di soddisfare ogni nostra richiesta . I complimenti alla squadra di Luca Postiglione con Pasquale e Giorgio per la competenza ,l'organizzazione e la pulizia !! Siamo molto soddisfatti !! GRAZIE