Mondo Convenienza

Molto fornito, ordinato e frequentatissimo. Pulito e ben arredato. Peccato che i venditori non si dedicano con la giusta disponibilità ma si adoperano con una certa sopportazione. Ho ordinato diverse migliaia di euro di mobilio con più persone ma sembra sempre che siano loro a fare un favore al cliente. Comunque lo showroom è molto valido

Abbiamo fatto un giro senza alcuna pretesa e devo dire che non era tanto affollato e abbiamo notato che lo Store ha tanto personale pronto ad accoglierti e consigliarti. Inoltre c'è davvero di tutto un pó, insomma da lì con quei prezzi e quella vasta gamma è difficile non trovare ciò che si sta cercando.

Esperienza da incubo dopo 4 mesi ancora non mi è stata montata la cameretta.servizio clienti che rinvia sempre gli appuntamenti di 15 a 15 giorni da da ottobre data del primo montaggio oggi 28 dicembre siamo in questa situazione per un pezzo di un non conforme. Hanno cercato di darmi appuntamento al 17 gennaio. 5 mesi per una camerette

Cucine bellissime con prezzi contenuti ...ottima organizzazione per i preventivi con personale interno formato da ragazzi molto attivi... ma resta un mondo separato da quello per la consegna merce in tempi accettabili....e sostituzione spesso di parti difettate...dovrebbero migliorare sulla parte organizzativa trasporto e montaggio ...altrimenti rende vano il lavoro iniziale dei ragazzi in sede....

In data di oggi 29 maggio 2022 abbiamo visitato Mondo convenienza di Marcianise è uno dei più grandi d'Italia...reparto esposizioni immenso e a prezzi davvero convenienti...siamo stati serviti da ROSADCH e non ci poteva capitare di meglio...sempre gentile,disponibile e attenta ad ogni nostra esigenza nei minimi dettagli...se le aziende avessero tutti degli ottimi dipendenti come lei...sarebbe il top sia per l'azienda che per la clientela...comunque grazie a lei siamo soddisfattissimo dei nostri ordini...attendiamo consegna e montaggio🤞🤞🤞

Azienda poco seria sulla consegna, ho comprato una camera da letto pagata in anticipo e non ho ricevuto ancora la consegna. Ieri ho contattato l'azienda e mi hanno detto ché non è stato possibile avere la mia camera da letto perché hanno avuto problemi su un altra consegna, tutto questo perché ho contattato io a loro altrimenti non avrei avuto notizie, il mio voto è 1..

Servizio clienti inesistente e inaffidabile: per la grave colpa di essere andato in vacanza ad agosto mi hanno tolto il diritto alla sostituzione di un prodotto difettato alla consegna e comunque scadente. Vi ricordò che SPRECARE UNA TELEFONATA PER DIRMI IN FACCIA CHE IL PROBLEMA NON È PIÙ VOSTRO È PANE PER IL MIO LEGALE.
Avrete mie notizie

NUMERO ORDINE: LR26QB870 del 26/6/2022 consegnato 11/8/2022 come da accordi

A causa di un pasticcio di ordini creato dalla consulente mi fanno tornare di corsa dal vacanze (con tanti soldi persi) per aspettare i mobili. Si scopre che era un ordine doppio creato per sbaglio e che la consegna non è stata anticipata. Chiedo spiegazioni, mi sbattono il telefono in faccia. Richiamo, ho maggior fortuna con una seconda (e poi terza e poi quarta) operatrice. Che mi spiega cosa sia successo. Mi dicono che mi fanno contattare dal punto vendita per spiegazioni ed eventualmente - qualora possibile - trovare il modo di ovviare al chiaro disagio creato… ma nessuno chiama mai più. La consegna è prevista per il 20. Il disagio è stato creato il 7 agosto. Capisco che voi possiate essere in vacanza (beati voi…) ma il vostro servizio clienti è la peggior cosa in cui mi sia mai imbattuto. Ed ora attendo i mobili… e chissà quali altre divertenti esperienze. Delusissimo. Mille volte meglio Ikea.