IKEA Parma
Largo Benito Jacovitti, Str. Ugozzolo, 43122 Parma PR, Italia
4.2
13 recensioni
8 Commenti
R9J7+8H Parma, Provincia di Parma, Italia
Segnalazione posizione
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Lunedì: 10–20
Martedì: 10–20
Mercoledì: 10–20
Giovedì: 10–20
Venerdì: 10–20
Sabato: 10–21
Domenica: 10–21
Martedì: 10–20
Mercoledì: 10–20
Giovedì: 10–20
Venerdì: 10–20
Sabato: 10–21
Domenica: 10–21
Da appassionato del genere, ho visitato parecchi punti Ikea ma questo è davvero una perla. Strutturato su più piani, offre parecchi servizi e comodità ai visitatori. Ciò che ho gradito molto è la possibilità di usufruire di armadietti dove riporre la merce per andare liberamente al ristorante. Servizi igienici puliti e numerosi, spazi ampi e layout molto ordinato.
Ultimo ma non ultimo, staff educato molto disponibile.
Complimenti IKEA Parma, keep the good job !
Colazione super buona premuta d'arancia fresca dolcetti alla cannella e torta della nonna più cappuccini ...tutto strabuono....locale pulitissimo
E personale gentile e disponibile.
Ordino la cucina il 10/09 con consegna e montaggio il 24/10. Arriva una cucina diversa da quella che ho ordinato (IKEA ha emesso un ordine sbagliato). Faccio presente numerose volte (via mail e via telefono) che ho necessità tassativa di ricevere la cucina entro il 05/11 causa trasferimento nella casa nuova. IKEA organizza ritiro della merce "sbagliata" il 31/10 (cinema anche qui: i trasportatori avevano una bolla con indicati prodotti diversi da quelli ce erano stati consegnati il 24/10 - stendiamo un velo pietoso) e la nuova consegna il 16/11- ignorando completamente le mie ripetute richieste.
Risultato: sono stata per 10 gg senza la cucina! Oltre ad aver dovuto prendere due gg di ferie per essere presente al ritiro del 31/10 e alla nuova consegna del 16/11.
Non mi sarei mai aspettata da un colosso come IKEA tanta disorganizzazione e un totale menefreghismo per i problemi causati dalla stessa IKEA, oltre che un servizio clienti incapace di gestire questa situazione.
AGGIORNAMENTO 16/11
La cucina viene montata molto frettolosamente e male - tanto che i montatori rompono alcuni pannelli durante il montaggio - alcuni elementi mancano, altri arrivano già rovinati. Dopo aver perso un pomeriggio intero in attesa di risposta dal numero verde, un'operatore (molto gentile e disponibile) capisce il problema e fissa un nuovo appuntamento per sistemare/consegnare le parti rovinate/mancanti della cucina per il 05/12. Spero sia la volta buona.