Semeraro
Via Padova, 44122 Pontelagoscuro FE, Italia
3.2
930 recensioni
8 Commenti
VJM4+PX Pontelagoscuro, Provincia di Ferrara, Italia
Segnalazione posizione
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Lunedì: 15–19
Martedì: 10–13
Mercoledì: 10–13
Giovedì: 10–13
Venerdì: 10–13
Sabato: 10–13
Domenica: 10–13
Martedì: 10–13
Mercoledì: 10–13
Giovedì: 10–13
Venerdì: 10–13
Sabato: 10–13
Domenica: 10–13
Tanta scelta e qualche articolo anche bello, i prezzi sono abbastanza alti e il personale abbastanza latitante. Forse perché avevano appena aperto ma non ho avuto la sensazione del cliente al centro dell'attenzione.
Ho ordinato due comodini e un giro letto a metà ottobre con consegna ai primi di dicembre come indicato nel contratto. L'operatrice che ci ha seguiti, alla sottoscrizione ci ha comunicato di un possibile ritardo con conseguente consegna a gennaio dopo le feste natalizie.
Esagerato visto l'esigua quantità di merce ordinata, ma abbiamo accettato comunque.
A gennaio cerco un contatto telefonico ma nessuno risponde mai a quel dannato telefono, mando mail chiedendo informazioni sulla consegna e la risposta è stata che non sapevano che fine avesse fatto la merce, che avrebbero sollecitato l'ordine e che potevo riprovare a sentire i primi di febbraio.
A febbraio mando una mail al giorno ma solo al quarto tentativo mi rispondono che solo la rete è arrivata, ma non il resto.
Nel frattempo mando pec per risoluzione del contratto con restituzione della caparra, ma ovviamente manco a quella rispondono.
Complimenti, ottimo modo di lavorare!
A settembre ho ordinato una cucina su misura in un altro negozio e a metà dicembre me l'hanno consegnata TUTTA rispettando i termini nonostante le feste natalizie imminenti. Ci sono negozi e negozi, scema io ad aver giudicato Semeraro un negozio serio e di qualità.
Pessimi, non li consiglierei manco al mio peggior nemico.
La mia esperienza? Chiediamo il prezzo di un tavolo al quale nn c'era il prezzo esposto, ma l'addetto alle vendite ci dice che il tavolo nn ha il prezzo xchè sono pezzi da magazzino e li vendono con prezzo super scontato, ma ci dicono di richiamare il giorno dopo. Dopo 24 ore richiamiamo il centro è ci dice il prezzo del tavolo.
..ci dice anche che in magazzino oltre a quello in esposizione c'è ne sono altri due. Noi abbiamo detto che avremo pensato prima di acquistare x il prezzo. Dopo qualche giorno con precisione 5 giorni ,abbiamo richiamato ed hanno detto che sono stati venduti tutti. . Incredula , la vedo impossibile , visto che i tavoli erano lì da rimanenza perché nn erano vendibili, così ci era stato detto,io invece penso che si sono sbagliati o venduto ad altri centri ,e che nn hanno accontentato il cliente visto che due mesi fa abbiamo acquistato un divano da 2300€ . Cmq da loro nn spenderò più un centesimo.
Ho letto tutte le recensioni prima di autoproclamarmi detentore di un record.
Cucina ordinata a luglio 2022, consegnata (la prima metà della cucina appunto) a novembre. La seconda metà della cucina doveva arrivare entro dicembre. Beh, siamo a fine febbraio e non mi è ancora stato consegnato niente. 8 MESI E LA CUCINA NON È ANCORA COMPLETA.
Vergognosi a dire poco. Ogni volta che chiamo si inventato le peggio scuse.
Postaccio, davvero. Non consiglierei neanche al mio miglior nemico di andare da loro.personale incompetente (oltre tutto mi hanno anche sbagliato le misure).
Voi che leggete, andate da altri posti, pagate meno e almeno si degnano di consegnarvi tutto prima di un anno.