LONGHI MILANO
Via Durini, 17, 20122 Milano MI, Italia
3
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F57X+W6 Milano, Città Metropolitana di Milano, Italia
Segnalazione posizione
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Lunedì: 10–14
Martedì: 10–14
Mercoledì: 10–14
Giovedì: 10–14
Venerdì: 10–14
Sabato: 10–14
Domenica: Chiuso
Martedì: 10–14
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Domenica: Chiuso
Abbiamo acquistato da loro tavolo, sedie e uno specchio. Il tempo di consegna era fino a 1 mese (gli articoli erano pronti), quindi abbiamo pagato il 100% di pagamento anticipato. E poi abbiamo ricevuto una consegna in quasi 3 mesi e dopo diversi duri solleciti e la minaccia di annullare l'ordine. Inizialmente è stato concordato per iscritto che la consegna al nostro appartamento è inclusa nel prezzo così come lo smaltimento del nostro vecchio tavolo. Poco prima della consegna ci è stato detto che bisogna organizzare più persone per aiutare i propri operai a spostare i mobili. Abbiamo rifiutato. Poi, quando sono arrivati con i mobili, si sono rifiutati di ritirare il nostro vecchio tavolo, dicendo che il loro camion era già andato. Lo specchio è stato consegnato senza nemmeno essere fissato al muro. E questi sono tutti "mobili di lusso"... Quando ho rivendicato tutti i miei problemi, hanno semplicemente smesso di rispondere.
La conclusione: mai più!
Fortemente sconsigliato.
(Originale)
Unbelievably bad service for a company in such a luxury segment.
We purchased from them table, chairs and a mirror. Delivery time was up to 1 month (articles were ready), so we paid 100% prepayment. And then we got a delivery almost in 3 months and after several hard reminders and a threat to cancel the order. Initially it was agreed in written that delivery to our apartment is included into the price as well as disposal of our old table. Just before the delivery we were told that we need to organize several people to help their workers to move the furniture. We refused. Then when they came with the furniture, they refused to pick up our old table, saying that their truck was already gone. The mirror was delivered without even fixing to the wall. And this all "luxury furniture"... When I claimed all my problems, they simply stopped to respond.
The conclusion - never again!
Strongly do not recommend.