CasaTua Lainate

Esperienza a dir poco pessima. Comprato una cucina nel momento del montaggio il montatore si accorge che le misure sono sbagliate e per incastrarla taglia un mobile con il seghetto. Notare che le misure le ha prese un loro geometra. A fine lavoro la cucina si presenta piena di difetti (come da foto) passano mesi dove ci assicurano che verrà tutto sistemato invece riceviamo una semplice mail dove ci dicono che per loro va bene così.. Completamente insoddisfatto ho deciso di mettere un avvocato visto il continuo essere rimbalzato da un ufficio a l'altro.. Servizio scandaloso.. Non consiglio nessun acquisto in questo negozio.. Potessi dare zero stelle.

Soddisfatti è dire poco. Se potessi, darei anche più di cinque stelle. Fin dal primo appuntamento in show-room ci siamo trovati bene: il personale molto accogliente, professionale e gentile. Ci siamo affidati ad Alessia, la nostra arredatrice ci ha saputo ascoltare e accontentare in tutto e per tutto. Ci siamo affidati a Casatua a fine luglio/primi d'agosto per la progettazione della cucina e, nonostante le vacanze estive e la mancanza di materie prime, la consegna è avvenuta nei termini stabiliti, senza ritardi assurdi. Oltre all'impeccabilità dell'arredatrice, devo sottolineare anche quella dei due montatori: precisi, puliti e veloci. Che dire, penso si percepisca la soddisfazione della nostra scelta. Se potessi tornare indietro, progetterei tutta la casa con loro.

Ho scelto Casa Tua per la scelta della mia cucina. Soddisfatta è dire poco? È stata molto preziosa la Signora LAURA progettista di grande professionalità e attenta alle esigenze del cliente. Sono stati rispettati i tempi per la consegna. Ottimo la qualità del prodotto. Il montaggio è stato eseguito con attenzione e competenza da OLEG e MARIAN che hanno rispettato le spese aggiuntive del servizio in extra,concordati con l'azienda, tipo allacciamento gas,idrico ed elettrico fatti alla perfezione. Grazie per l'ascolto e la collaborazione e per aver esaudito le mie richieste. Grazie Casa Tua!!!

Ottima esperienza di acquisto presso CasaTua di Lainate. Ho acquistato un armadio e una cucina. Ci hanno seguito due arredatrice molto brave e professionali, attente ad ogni minimo dettaglio. Abbiamo chiesto il sopralluogo del geometra per le misure ed è stato preciso. Consegna prevista per il 31/10 e la merce era nei loro magazzini già la settimana precedente! Montatori veloci e precisi. Hanno tagliato al momento alcune parti della cucina a causa del passaggio di tubi che avevamo già preso in considerazione durante la progettazione. Si sono subito accorti della sbeccatura di un pensile e hanno mandato la richiesta di cambio del pezzo, arrivato dopo 3 settimane.
L'unica cosa negativa (ma risolvibile con poco) è stato lo spazio per il forno che non era proprio a su misura con il nostro (nonostante avessimo dato modello e misure in anticipo), ma è una cosa imputabile al costruttore non di certo a CasaTua.

Inizio a lasciare una stella perché è impossibile parlare con casa tua a Lainate per prendere un appuntamento. Ho chiamato 5 volte e ancora nessuna risposta ed il telefono suona a vuoto. Ho chiamato 2 giorni fa per avere un appuntamento (mi hanno risposto dopo la 4 telefonata), mi hanno detto che mi avrebbero richiamato, sono passati due giorni e ancora niente... Spero siano più professionali nella consegna

Una delusione totale mi spiace solo per gli arredi che sono di ottima fattura . Nel montaggio mi hanno danneggiato la cucina con modifiche assurde per non parlare della camera da letto, mi hanno montato un armadio dove non posso nemmeno aprire un'anta dato che tocca contro un comodino tenete presente che sono usciti più di una volta per prendere le misure.ovviamente dopo essermi confrontato con il personale responsabile di questo centro mi hanno garantito che non vi era nessun problema e che avrebbero provveduto a sostituire i vari componenti danneggiati tenete presente che ho pagato il tutto per contanti .cosa molto sbagliata dato che a distanza di mesi mi ritrovo nelle stesse condizioni .nonostante le telefonate fatte e colloqui sia con la direttrice e con il vice.bene dopo l'ennesima litigata alla fine sono costretto a risolvere il tutto per via legale.un consiglio che vi potrei dare è di non fare come me e pagare il tutto solo quando siete sicuri che quelli che avete scelto siano giusti e non danneggiati. E prestate attenzione a chi viene a montarvi i vostri mobili perché non sono per nulla professionali.

Posto carino e tranquillo per poter scegliere gli arredi di casa propria. La qualità la si scopre col tempo, magari non paragonabile ai grandi nomi degli arredi, ma nel rapporto qualità prezzo è più che buono. Io ho comprato un divano in offerta e personalizzato a mio piacimento, con tempi di consegna contenuti.

Metto due stelle per diversi motivi:
1) tempi di consegna non rispettati nella metà degli ordini
2) montatori poco professionali e con richieste di pagamenti extra, work in progress, che invece avrebbero dovuto specificare e quantificare in progettazione in negozio.
3) difficoltà a reperire i pezzi mancanti degli ordini che vengono evasi e consegnati parzialmente lasciando poi il cliente mesi senza avere parti dell 'arredamento

Punto a favore la disponibilità del servizio assistenza clienti, ma a mio avviso il punto debole, anzi, debolissimo, sono i montatori che sembrano in alcuni casi improvvisati e poco professionali. Male perché il vostro biglietto da visita sono loro alla fine.