Noctis s.p.a.

Acquisto on line su ManoMano.
Ordino a Luglio con consegna per la prima di Agosto.
NON so chi ( ma non io che ho inserito l'indirzzo corretto su MAnoMAno) ha sbagliato l'indirizzo di spedizione.
Collo in fermo deposito dal corriere Bartolini che NON consegna in quanto l'indirizzo di spedizione lo puo cambiare solo il venditore.
Contatto il venditore NOCTIS a mezzo portale, la casella di posta per 4 settimane risponde che sono chiusi per ferie.
A settembre rispondono alle comunicazioni, si scusano ed organizzano la consegna per la prima metà di settembre.
Colli consegnati, articoli danneggiati.
Comunico, invio foto, disponibili all'invio di nuovi componenti senza la riconsegna di quanto già ricevuto, consegnano ad inizio ottobre i componenti sostituiti.
Finalmente, il 07/10 sono in possesso di tutti i componenti per montare il letto acquistato.
Sono trascose 10 settimane dall'ordine.
L'esperienza di acquisto complessivamente NON positiva ma NON posso negare che, con i loro tempi , sono stati sempre disponibili a risolvere i problemi, compresa una piccola restituzione dell'importo pagato per il letto, a risarcimento delle tempistiche dilatate.
L'articolo acquistato ha un costo in linea con la qualità di quanto ricevuto.
Nel complesso la sufficienza non voglo negarla, magari è stata un transazione sfortunata ma un po più di attenzione NON sarebbe di troppo!

Un'azienda all'avanguardia. Puntuali professionali e sicuri.

1. Il letto con cassettone ha un piede alla base che si piega appena il letto viene spostato causando la caduta del pannello del cassettone
2 l’eco pelle si sbriciola dopo due anni. Se avete neonati che dormono con voi vivamente sconsigliato.

Ecopelle scadente. Pianale del contenitore flette fino a cadere a terra. Occhio se succede in piena notte...rischiate anche un forte spavento. Praticamente letto da buttare in meno di 3 anni e mezzo...1300 euro buttati. W l' IKEA

Dopo la brutta esperienza avuta con l'ecopelle su un letto da oltre 1000 euro, che dopo soli tre anni si è tutta spaccata, ho apprezzato l'intervento dell'azienda (dopo molte sollecitazioni). Mi hanno fatto avere una nuova fodera ad un prezzo irrisorio...speriamo che tra tre anni non mi ritrovo nella stessa situazione.

Tutti devono sapere ed essere a conoscenza della mancanza di SERIETÀ e IRRESPONSABILITÀ della Noctis s.p.a . Ho ordinato un divano-letto Mod SPACE 7540U -color rosso- Prezzo quasi 500 euro 💶(cinquecento euro) Mi è arrivato con la testata sbagliata 👎😡con la rete in doghe lesionata e dopo qualche mese si è rotta 👎😡ai bordi dove sono incastrate le doghe mi strappano tutte le lenzuola e coprimaterassi 👎😡Ho reclamato e inviato foto ma NON hanno provveduto 👎👎👎😡Una brutta esperienza e soldi buttati poiché mi tocca cambiare divano 👎Che delusione!!!

Acquisto un letto meraviglioso nel 2015, costo circa 1100 euro (premesso che mi hanno fatto pagare a parte anche i piedini perché li ho scelti bianchi anziché neri). Ha avuto problemi agli ammortizzatori e al pianale del contenitore. Noctis interviene in entrambi i casi perché ancora in garanzia risolvendo problema agli ammortizzatori ma non al pianale che si continua ad avvallare nonostante cerco di caricarlo il meno possibile. A distanza di tre anni mi si è tagliata tutta la ecopelle (nonostante mi fosse stata garantita dal rivenditore). Il rivenditore e la Noctis si stanno passando la palla senza cercare di capirne la causa o di aiutarmi in qualche modo. La responsabilità è di nessuno a quanto pare. Delusissima da un'azienda che sostiene di essere tra le migliori in Italia.

Solidi letti per tutti i gusti che durano nel tempo, sempre all'avanguardia sia nel design che nei materiali usati, grandissima varietà di colori e modelli con un range di prezzi che accontenta tutti. Top nel settore.