Mondo Camerette

Ciao a tutti! La mia famiglia e rimasta contenta dal esperienza di acquisto insieme a Mondo Camerette.
Siamo rimasti colpiti dalla disponibilità di tutti coloro che hanno accompagnato a scegliere, progettare, trasportare, montare una cameretta a misura per le nostre bambine.
Adesso con tutto montato la camera a diventata più accogliente e tutti siamo felici ad usarla. Grazie e alla prossima!

Premesso che, in questi ultimi mesi vi è una difficoltà oggettiva nel reperire materiale di qualsiasi genere, sia in edilizia che nel ramo dell'arredamento, e pertanto eventuali ritardi non sono chiaramente imputabili al punto vendita. Detto ciò devo dire che, l'esperienza con Mondo Camerette Vicenza è stata senza dubbio positiva e soddisfacente. Mi sono ritrovato a cambiare casa nel giro di pochi mesi e trovando un appartamento con due camere, ho voluto arredare la cameretta per la figlia della mia compagna. In tutta la fase dell'acquisto dei mobili, dalla visione preliminare, alla progettazione fino alla consegna e montaggio, ho trovato presone preparate e professionale, soprattutto la consulente Antonella della sede di Vicenza, è sempre stata gentile, disponibile, e prima di tutto empatica. Caratteristica non comune nei venditori front office. Il prezzo è in linea sia per la qualità dei materiali utilizzati e sia per il servizio di consulenza offerto.

Abbiamo acquistato, nel punto vendita di Vicenza, una cameretta per due bambini per una stanza non proprio spaziosissima ma siamo stati affiancati da Antonella, molto brava e professionale che ha trovato una soluzione perfetta per le nostre esigenze.
La consegna è avvenuta quasi due settimane prima del previsto (bimbi super felici) e gli operai addetti al montaggio sono stati bravissimi, veloci e silenziosi. Hanno lasciato tutto pulito e sono stati molto disponibili.
L'unico intoppo una maniglia con il colore sbagliato ma dopo averlo segnalato siamo stati contattati subito dalla consulente che ha provveduto a sistemare l'intoppo.
Siamo molto soddisfatti, la cameretta è bellissima e di buona qualità e lo staff è professionale, gentile e disponibile (anche con i bambini in negozio che mentre aspettavano noi hanno potuto giocare senza annoiarsi).
Buona qualità prezzo.
Consigliatissima.

ottima esperienza; ci siamo recati al negozio per farci un'idea su una cameretta e siamo usciti con il progetto fatto e finito. buona l'esposizione e ottimo il servizio. elaborato un progetto su ns indicazioni in poco tempo, visualizzato in 3D e consegnato prima della data prevista. vasta gamma di finiture, maniglie, colori e ottimi i materiali, resistenti e robusti. sicuramente da consigliare.

Esperto assolutamente positiva!Antonella molto professionale e con ottimi consigli!la cameretta è davvero molto bella ..servizio molto efficiente dalla progettazione alla consegna e montaggio!siamo pienamente soddisfatti e la bambina molto felice della sua cameretta!

La cameretta è buona ma il servizio assistenza è a dir poco insoddisfacente. Al momento del montaggio ci arrivano 3 pezzi palesemente danneggiati, i montatori montano la cameretta e dicono che segnalano loro il problema. Dopo varie settimane, chiamo in negozio e mi dicono che "scusateci, ma l'ordine dei pezzi di ricambio non è partito", dopo altre settimane mi dicono che "i pezzi ci sono ma abbiamo problemi con i trasporti". Dopo aver aspettato i pezzi da maggio a febbraio (quasi 9 mesi), finalmente i pezzi arrivano, ma uno presenta a sua volta un graffio e chiediamo che ci venga nuovamente sostituito. Sono passati alti 4 mesi ma il pezzo non è ancora arrivato in magazzino. Alla fine della storia, dopo più di un anno la cameretta non ha ancora tutti i pezzi integri! Nonostante i materiali, non penso che mi rivolgerò più a loro, perché se avete un problema post vendita sono guai!
Aggiornamento del 20/07: dopo la recensione, sono stato contattato dall'assistenza e hanno sostituito il pezzo mancante con estrema gentilezza e puntualità (non so se la recensione ha sortito il suo effetto o sia stato il normale svolgimento dei fatti). Per questo aumento la mia recensione a due stelle!

Abbiamo fatto progettare la cameretta nella sede di Vicenza, molto disponibili e ragionevoli, hanno saputo esporci diverse soluzioni e abbiamo scelto quella che ci piaceva di piu.
Il montaggio è stato veloce e professionale.
Ovviamente il prezzo non è economico perché la camera è di qualità.

A settembre 2021 ho contattato il negozio di Vicenza perché le guide di trasporto di un cassetto non funzionavano e il cassetto rimaneva bloccato e mi era stato garantito un intervento nell'arco di un mese/2 al massimo, il tempo di recuperare il pezzo. Ho chiamato più volte passati i primi 2 mesi.
Sono stata contattata a fine giugno 2022 e mi hanno fissato l'appuntamento per la sostituzione il 2 luglio 2022.
Ho lasciato qui sotto la prima recensione fatta dopo l'acquisto, ma ho modificato la valutazione ovviamente in base all'ultima esperienza esasperante. In fase di vendita mi avevano garantito un servizio di assistenza in caso di rotture/sostituzione ad altissima efficienza.

*****************************************
Ho aspettato 3 mesi per rilasciare questa recensione perché volevo testare se la qualità del prodotto acquistato fosse quella vantata al momento dell'ordine. La cameretta è di buona qualità e al momento non abbiamo problemi da segnalare. Siamo stati seguiti da Antonella, persona competente e gentile che ha saputo consigliarci, mentre la consegna è stata puntuale.
Ho segnalato l'azienda ad altre persone perché l'esperienza è stata sicuramente positiva.