Cervoni Gomme Pomezia
Via del Mare, 30, 00071 Pomezia RM, Italia
4.6
105 recensioni
8 Commenti
MFCV+68 Pomezia, Città metropolitana di Roma Capitale, Italia
Segnalazione posizione
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Lunedì: 8–13
Martedì: 8–13
Mercoledì: 8–13
Giovedì: 8–13
Venerdì: 8–13
Sabato: 8–13
Domenica: Chiuso
Martedì: 8–13
Mercoledì: 8–13
Giovedì: 8–13
Venerdì: 8–13
Sabato: 8–13
Domenica: Chiuso
ACCOGLIENZA (5/5):
gli addetti ai lavori ci hanno ospitato all'ombra e la temperatura registrata dai sensori della macchina era di 32°
ACQUISIZIONE INFORMAZIONI PER LA DIAGNOSI (5/5):
in primis l'operatore non ha fatto domande specifiche o presentato una scheda di assessment dell'auto, ha interpretato il discorsivo proposto dal cliente/guidatore
ADATTAMENTO AL TIPO DI CLIENTELA E CORDIALITA' (5/5):
importante la modalità di colloquio, nella stessa giornata, con almeno tre persone fisiche presenti
COMPETENZA DEL SINGOLO E DI GRUPPO NELLA FASE DI DIAGNOSI (5/5):
nonostante gli oltre 3000 test di pressione su gomme (10 al giorno) come esperienza del singolo addetto, l'operatore si è consultato con il gruppo di riferimento prima di esportare al cliente la diagnosi.
Il team conosce le 'Ford tire pressure sensor solid state battery' e la policy di gestione.
DISPONIBILITA' ALLA CONDIVISIONE DELL'ESPERIENZA (5/5):
ottima la cordialità con la quale il gruppo Cervoni ha acconsentito alla condivisione anche solo di una esperienza
Consigliato